華南銀行「領航」為中小企業主搭建財富階梯

華南銀行「領航」為中小企業主搭建財富階梯。(圖:華南銀行提供)
華南銀行「領航」為中小企業主搭建財富階梯。(圖:華南銀行提供)

七年前,六十餘歲的朱老闆,正準備從一間上市公司的總經理退休,身家上億的他從沒擔心錢不夠用,但,該找哪間信任的銀行來管理財富,他一時倒是拿不定主意。

朱老闆公司每年都需換二千萬美金以上外匯,與多家銀行都有業務往來,只是剛退休又搬了家,一時與舊有人脈疏遠了些,不好意思麻煩他人的朱老闆,決定「微服出巡」。

朱老闆拜訪多間銀行,卻意外吃了閉門羹,「我跟理專討論我的需求,結果每位行員都要我先把錢匯進來再說!」氣惱的他,剛好經過華南銀行,「我原本已經不抱希望,結果華南襄理親自出馬,仔細聽我的需求,就憑著他態度好,當下我就選華南銀行!後來跟公司有往來的銀行業務聽到我退休,趕忙來問候我,我通通跟他們說,『不用了,我已經找上華南銀行了!』」,七年後朱老闆回憶起這趟「財富管家面試」,還是又好氣又好笑。

如今,朱老闆已是華南銀行的老客戶,而自從華南銀行推出「領航會員計畫」,他也成為領航的一員。領航會員計畫是華南銀行領先公股銀行,率先搶進高端財富管理市場的戰略,鎖定中小企業主及高資產客群,包含資產總額平均達三千萬元以上的「獨享家」會員,一千萬元以上的「理享家」會員,以及三百萬元以上的「夢享家」等三種級別。

獨家會計師諮詢服務 會員數激增

華南銀行強調,領航會員並非資產總額達標即自動晉升,而是採邀請制,經過嚴格淘選,才能享有的尊榮服務,截至二〇一九年八月底會員數已突破五萬人。

領航服務能吸引各界大腕共襄盛舉,華南銀行認為,其中一項原因是華南銀行與專業會計師事務所合作,由專業會計師為會員進行稅務、資產傳承相關諮詢,讓朱老闆這類「過往只有公司和華南銀行有業務往來,私人沒有的」中小企業主,對華南傾心。

華南銀行解析,推出領航會員計劃至今,領航會員比起非會員客戶,總資產增加了一半以上。資產增加,一方面是客戶受領航會員優惠吸引,挪移更多資產到華南;另一方面,存款戶理財比例顯著提升,市場氣氛好,資產滾動速度自然加快。雙贏局面表示,領航會員計劃不僅引領華南銀行挖掘更多潛在客戶,也讓客戶在資本市場的殘酷競賽中,保有領先位置。

頂級領航信用卡 獨享尊榮服務

老客戶朱老闆對這番「華南維新」讚不絕口,「以前員工跑銀行動輒一小時,我都覺得不可思議,懷疑是偷懶的藉口。退休後我每個月都要出國,每次換匯跑銀行,才發現一小時還算快,但是成為領航會員後,窗口會優先服務會員,我都不用再等待了。更好的是,領航會員的換匯價格更優惠,這些錢累積下來,一年起碼也省下兩萬塊」,朱老闆笑說。

而所有服務中,朱老闆最鍾情的當屬頂級領航信用卡,尤其刷卡紅利點數終身有效,又能兌換百貨禮券,「華南提供的紅利點數贈品是所有銀行中最實用的,我家人車子上的日本名牌行車記錄器都是華南換的」,朱老闆說;紅利點數之外,還有免費機場接送、市區免費停車、高額旅遊平安險等獨享優惠。

朱老闆認為,華南銀行領航會員的服務跟其他競爭者比起來,「差異在於華南更無微不至,它更多了一點點用心。多了這一點點,就多到心裡去了」,朱老闆手貼心窩的下了結語。