東森購物去年營收增2成 將以東森幣建立生態圈

東森 (2614-TW) 今 (3) 日宣布，旗下轉投資東森購物合併草莓網後，全年營收年成長 22% 至 204 億元，動能主要來自東森幣整合集團資源，有效帶動消費和鞏固客群，展望未來，東森購物董事長王令麟表示，未來營運重點將放在線下，逐步建立東森生態圈。

東森購物自 2018 年 8 月開始發送東森幣，至去年底止累計共發行超過 54 億東森幣，其中有 28 億被使用，使用率逾 53%，是目前所有台灣發行的電商幣當中發行量最高的錢幣。

在東森幣整合集團銷售資源之下，有效帶動東森購物去年業績，全通路會員成長新客和舊客甦醒達 9.3%，其中 VIP 成長占 30%，回購率也從 8.9% 提升至 10.8%。

王令麟進一步指出，東森幣推出迄今，東森購物訂單數成長 19%、件數成長 26%、營業額成長 33%、折抵金額成長 56%，11 月 VIP 會員人數已來到 43.4 萬人，年增幅高達 30%，共創造 125.8 億元的消費金額，占全通路營收 73.5%，顯見會員經營的重要性。

在各通路會員相互引導下，王令麟強調，未來東森幣將由線上推廣到集團各線下東森自然美、寵物雲等實體店面使用，全力發展東森生態圈。