東森購物去年營收增2成 將以東森幣建立生態圈

東森購物董事長王令麟。(圖:東森提供)
東森購物董事長王令麟。(圖:東森提供)

東森 (2614-TW) 今 (3) 日宣布,旗下轉投資東森購物合併草莓網後,全年營收年成長 22% 至 204 億元,動能主要來自東森幣整合集團資源,有效帶動消費和鞏固客群,展望未來,東森購物董事長王令麟表示,未來營運重點將放在線下,逐步建立東森生態圈。

東森購物自 2018 年 8 月開始發送東森幣,至去年底止累計共發行超過 54 億東森幣,其中有 28 億被使用,使用率逾 53%,是目前所有台灣發行的電商幣當中發行量最高的錢幣。

在東森幣整合集團銷售資源之下,有效帶動東森購物去年業績,全通路會員成長新客和舊客甦醒達 9.3%,其中 VIP 成長占 30%,回購率也從 8.9% 提升至 10.8%。

王令麟進一步指出,東森幣推出迄今,東森購物訂單數成長 19%、件數成長 26%、營業額成長 33%、折抵金額成長 56%,11 月 VIP 會員人數已來到 43.4 萬人,年增幅高達 30%,共創造 125.8 億元的消費金額,占全通路營收 73.5%,顯見會員經營的重要性。

在各通路會員相互引導下,王令麟強調,未來東森幣將由線上推廣到集團各線下東森自然美、寵物雲等實體店面使用,全力發展東森生態圈。


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