中華電拉攏年輕客群 跨足VTuber 未來將成代言人與客服

中華電 (2412-TW) 為讓品牌年輕化，今 (5) 日舉辦「Hinet 光世代虛擬偶像創作大賽」，宣布跨足 VTuber(虛擬 YouTuber) 產業，金獎的作品除將成為中華電 Hinet 光世代品牌代言人，也將導入線上客服系統。

VTuber 從日本興起，利用電腦圖像製作出 3D 動畫角色，再幫動畫角色開設個人專屬頻道，成為「虛擬 YouTuber(virtual YouTuber)」。

數據分公司總經理林榮賜指出，中華電信建立品牌的時間較久，年輕人又是未來的潛力客戶，為了與新世代對話，因此透過虛擬偶像，拉近與年輕世代的距離。

總經理郭水義表示，Hinet 光世代虛擬偶像的誕生，除讓 Hinet 品牌帶來更多活力外，隨著明年 5G 開始建置及商業化，虛擬偶像也將結合線上客服等服務。

林榮賜表示，目前光世代的客戶有 363.1 萬戶，其中 100M 以上的客戶數為 154 萬戶，若加上 ADSL 網路共 400 萬戶，虛擬偶像除導入光世代線上客服外，未來不排除有更多新的形式，包括成為 MOD 平台上的主持人、實體門市客服等。