〈旅行保障暗藏學問〉不同管道投保旅平險 理賠有差異 網路投保最划算

(鉅亨網資料照)
(鉅亨網資料照)

國人對旅平險接受度愈來愈高,但是投保旅平險卻暗藏學問,民眾投保前除了應搞清楚理賠金相關問題,旅平險透過不同管道承保,保障內容不一定一樣,就算在同一家保險公司於不同投保管道、自費投保或信用卡附贈權益,保障內容都可能會有差異,大部分透過網路投保所給予的理賠門檻最划算,民眾投保前都要特別留意。

旅平險投保的險種中,有 88.54% 民眾認為應該要投保「旅遊不便險」,且最關注班機延誤所造成的財務負擔,近一兩年,多家產險業者卯勁祭出利多,吸引民眾目光,像是班機延誤小時數越改越短。

從 2017 年有產險公司的條款載明班機延誤要超過 12 小時才理賠,到了 2018 年,13 家產險公司的網路投保條款中,明台產險推出延誤 3 小時就理賠,多數只要延誤 4 小時就啟動理賠,2018 年底,新光產險甚至喊出延誤 2 小時就理賠。

此外,國泰世紀產險自去年以來,每逢旅遊旺季,班機延誤理賠金額就從原本 5000 元加碼到 10000 元。

不過要注意的是,網路投保成趨勢,有 7 成民眾有網路投保經驗,3 成沒有網路投保經驗的民眾當中,76.05% 的人表示,他們都是請業務員協助投保。然而,同一家公司會因為透過網路投保、線上要保、機場投保、業務員投保等管道而影響理賠結果。

以「班機延誤」為例,新光產險雖然喊出 2 小時延誤就理賠,不過僅適用乙型條款的網路投保客戶,透過業務員投保的民眾則適用甲型條款,班機延誤 4 小時才理賠;旺旺友聯產物保險同樣也是透過網路投保,班機 4 小時延誤就啟動理賠,藉由其他管道投保則要延誤 6 小時才能理賠。

 


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