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新壽推「智能繳費機」 免持單臨櫃更easy

新光銀行推智能繳費機,免持單也可以即查即繳,圖為繳費機示意圖。(圖片:shutterstock)
新光銀行推智能繳費機,免持單也可以即查即繳,圖為繳費機示意圖。(圖片:shutterstock)

新光人壽為了精進數位服務體驗,宣布將擴大服務網絡,與新光銀行合作推出「智能繳費機」,只要透過新光銀行 ATM 存提款機,沒有繳費通知單,亦或是不知道保單號碼、繳款虛擬帳號的保戶,隨時都可於智能繳費機進行「免持單 即查即繳」便捷彈性繳費,讓繳費變得更 easy。

新壽表示,即日起,新光銀行 ATM 存提款機提供新壽保戶得「免持單 即查即繳」繳費服務,只要插入金融卡選擇新壽繳費專區,輸入身分證字號及生日,選擇欲繳保單並確認金額後即可繳費。

智能繳費機除了可以金融卡轉帳繳費外,更業界首創於新壽台北行政中心及新光銀行七賢分行,設置具「現金繳費」功能之 ATM 存提款機,提供保戶現金繳費。另外,還提供「eDDA 電子化轉帳授權」服務,要保人可透過新光銀行 ATM 存提款機直接跟新壽約定保費自動扣款帳號,免除現行需填寫申請書及實體銀行核印之繁瑣流程,「一機三用」讓保戶享受更完善的服務體驗。

新壽位提供保戶更智能化的服務,2017 年領先業界推出 24 小時線上客服智能機器人「小新」,線上諮詢可快速獲得回應,也推出「數位帳單 e 管家」,整合保戶 66 項保險單據相關通知至會員專區,提供一次查足功能,只要一機在手,保單資訊即時掌握不漏接。2018 年 12 月更推出全新改版「SK Life」APP,打造保戶專屬個人化服務,未來將持續開發更多貼近保戶生活的新體驗。


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