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網路投保旅平險夯 輕、熟女的最愛 出遊前2日為投保高峰期 3成民眾習慣出發日投保

台灣人壽 2018-08-15 18:35


台灣輕、熟女熱愛結伴出國旅遊,使用網路投保旅行平安險(簡稱「旅平險」)也成主流,中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)發布一份網路投保旅平險的內部客群分析顯示,投保保戶族群以女性為主占近 6 成,尤以 40 至 49 歲占 32% 最高;其次為 30 至 39 歲占 27%,顯示快速便利的網路投保已成為 30 至 49 歲女性出遊投保旅平險的最愛管道!此外,統計發現這群女性最喜歡出遊的國家,第一是日本與韓國占 54%、其次是港澳大陸占 22%。

台灣人壽莊中慶總經理表示,由於有愈來愈高比例的國人偏好自由行,事前上網蒐集旅遊資料的習慣也讓 24 小時全年無休的網路投保成了自由行民眾最愛的投保管道。網路投保具有隨時可保、3 分鐘完成、行動載具或手機即可操作的特性,非常適合工作忙碌、講求快速便利的現代人,也漸成趨勢,並助長了旅平險大幅成長,根據金管會統計,2018 上半年網路投保的保費收入即逼近新台幣 12.1 億元,比去年同期增加 2.32 倍。


再從台灣人壽保戶網路投保件數統計分析,保戶購買旅平險幾乎占了 6 成,且幾乎都有附加「海外突發疾病醫療健康保險」,顯示保戶充分了解可以保險緊急支應沒有健保補助的高額醫藥費,以及突發意外與突發疾病風險的分攤,具有高度保障意識。另以投保時間來看,出遊前為投保的高峰期,有 8 成保戶為出發前兩天內投保,更有 3 成的保戶出遊當日才投保。從投保管道來看,有超過 7 成保戶只使用網路進行旅平險投保。

此外,台灣人壽也與知名電商購物平台合作旅遊大調查,發現近期有旅行計畫的客戶,85% 會想要嘗試或已體驗過網路投保旅平險,接受度及需求皆高。台灣人壽網路投保專屬的「隨 e 而安旅行平安保險」搭配「海外突發疾病醫療健康保險」,針對國人熱門特定旅遊地區的理賠上限有加倍,如歐洲、紐澳、日本各為 1.5 倍,美加地區更高達 3 倍,是民眾投保時詢問度非常高的項目,相當適合國外旅遊需求度高的網路族群。

雖然很多民眾出國旅遊習慣購買旅平險,但仍有許多民眾誤解使用信用卡刷機票或旅費就可以擁有旅遊全程保障,為此,台灣人壽也特別製作「你不可不知的都市傳說」影片在 YouTube 及台灣人壽讚粉絲團播放,提醒民眾只要在旅遊規劃時稍微改變 SOP,謹慎規劃保險來補足信用卡附贈保險未保障的部分,就能有趟安心的旅程。

為了鼓勵民眾強化旅遊保障,台灣人壽於暑假期間更推出「這夏真的來了 旅遊萬歲享樂有禮」活動,不僅提供限量阿龍周邊商品吸引民眾成為網路會員、挑戰保險隨堂考,購買任一網路投保商品即可享 WiFi 機與 SIM 卡租用優惠價,還能抽萬元空氣清淨機和東京來回機票,旅平險保費達新台幣 600 元以上抽獎次數還能再加 10 次,詳情請見台灣人壽網路投保活動網頁(http://bit.ly/2LUQQF8)。

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