洪丕正：流動分行好安全 陳德霖：將有視像及數碼虛擬櫃員機

銀行都會「四圍走」，沒錯！渣打(02888-HK)推出首間流動分行，一星期五日，定期派駐天水圍天晴村、沙田碩門村、馬鞍山欣安村、長沙灣海麗村以及大埔科學園，除科學園之服務時間為上午10時至下午5時外，其餘地點之流動分行服務時間由上午9時至下午4時。

流動分行設有自動櫃員機，亦會派兩名櫃檯服務員提供現金提存、支票存入及人民幣兌換等服務。

到底流動分行安全與否，渣打大中華區行政總裁洪丕正表示，車輛重量超過5噸，較普通同類2噸的車重，同時亦有防彈玻璃，「流動分行」營業時有兩個護衛員確保安全，認為保安工作做得完善，而金管局亦認同保安設施足夠。

他又提到，「流動分行」剛起步，需時測試不同客戶、不同地區需求，若做得好會繼續在不同地區推行，但無設定時間表。

洪丕正指，毋須擔心成本問題，亦無計劃調整分行，認為分行有不同功能，可提供財富管理等服務。他又說，流動分行人手需求不多，渣打有足夠人手應付。

金管局總裁陳德霖表示，本港有22間零售銀行，分行數目逾1,100間，並有約5,500個櫃員機服務，但銀行在偏遠地區提供的服務並不足夠，有提升空間。他認為大型銀行，尤其是3間發鈔行，應盡力為市場提供服務。

他又提到，現時亦有銀行試行以視像及數碼虛擬櫃員機，一方面可減低租金成本，又可為長者及基層提供全面服務，期望未來幾年有更多銀行，特別是發鈔行，採用新科技及靈活服務模式，為市民提供銀行服務。

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