【港股解碼】騰訊家樂福攜手推出智慧門店,和普通零售店有什麼不同?
鉅亨網新聞中心 2018-05-21 17:37
距離上班打卡還有十分鐘,你走進樓下的便利店打算買份早餐再上樓。進店一看,結賬的隊伍已經排到兩米開外,你一邊悻悻地放下手中的麵包,一邊在心中嘀咕:要是可以刷臉購物、自動扣款就好了!
能刷臉支付的Le Marche門店
騰訊和家樂福聯手推出的智慧門店Le Marche告訴你,你想的已經成為現實。5月20日,Le Marche於上海天山西路開業。根據《證券日報》的評價,Le Marche的落地是騰訊和家樂福最大限度互融資源的一次嘗試。
家樂福首家智慧門店Le Marche開業現場 圖源:貿易經濟網
不同於家樂福以往大賣場式的設計,Le Marche主打食品類產品占比超過80%,而其中約有20%為進口商品;並開闢“生鮮+餐飲+堂食”的一條龍服務體驗區,全面支持移動支付現場食用,同阿裏的盒馬鮮生頗為相似。
更為與眾不同的是Le Marche加入騰訊智慧智慧零售的新能力“掃碼購”和“刷臉支付”。消費者購物時買一件掃一件,採購完成後一鍵微信支付,提高結賬效率;消費者在完成會員註冊綁定、開通免密支付後,還可使用刷臉支付功能。此外騰訊也試圖將社交概念融入智慧門店,在Le Marche內專門開闢了一塊社交區域。
科技感十足的刷臉支付 圖源:貿易經濟網
家樂福:無界零售上的一環
2017年10月底,騰訊CEO馬化騰先生在“2017年騰訊全球合作夥伴大會”上談到騰訊新零售的7個關鍵字:深度融合、雲化分享、智慧鏈接、全用戶、大內容、新科技、寬平臺。
可以看到在騰訊和家樂福的這次合作中,深度融合——社交和購物的融合、智慧鏈接——線上和線下的鏈接以及新科技——人臉識別已經有所體現。
對於家樂福來說,這是順應中國市場零售轉型的必要之舉,也是探索試驗零售新業態的好機會。雖然零售革命率先在中國範圍內發起,但卻必然向世界範圍內擴張。正如家樂福中國CEO唐嘉年所說,“中國是一個零售的實驗室,我們在這裏做了很多的創新。”
而對於騰訊來說,家樂福智慧零售門店的落成只是其無界零售生態上的一環。要實現全用戶、大內容、寬平臺以及雲化分享,騰訊需要各行各業的“家樂福”們進入到無界零售生態中來。顯然Le Marche不僅是家樂福對零售新業態的一種嘗試,也是騰訊對於深度融合的無界零售的一種嘗試。兩個甚至多個不同的領域能否流量(即用戶)互導、能否合作共贏,智慧門店Le Marche未來的運營情況或許能夠給出答案。
作者:熊思怡
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