十年後資訊革命帶來哪些變化？這是Facebook、滴滴、菜鳥的答案

12 月 5 日，在世界互聯網大會企業家高峰對話上，滴滴打車創始人兼 CEO 程維、Facebook 副總裁石峰、菜鳥網路總裁萬霖等人，圍繞「新一輪資訊革命對世界未來的影響」這一主題發表了觀點。幾位企業負責人都結合自已所在的行業，預測了數字經濟 10 年後對行業帶來的變化。

滴滴程維：車聯網、共享模式將給出行領域帶來巨變

程維表示，過去五年共享經濟和交通互聯網都發展很快，中國在共享經濟和交通互聯網的發展正在逐步引領全球。「五年前我們只能在路邊等出租車，今天已經有這麼多的出行選擇，而且還在層出不窮地創新，這背後是因為一個交通的互聯網平台正在迅速搭建，前端和雲都在迅速地進化。」

他指出，不應該質疑共享經濟的未來：

工業時代過去 200 年強調的是私有產權，強調的是擁有、私密，但是互聯網時代開始重新強調分享。雖然現在對分享經濟的發展也有很多質疑，就像小孩子小時候可能會生病，但是不應該質疑他的未來。

具體來看，他認為，車聯網、共享模式會給出行領域帶來巨大變化：

最早因為智慧型手機的普及，司機可以藉助智慧型手機聯網來控制汽車，所以出行的平台開始有機會搭建。未來不需要手機，可能車機本身就能聯網，雲端也在進化，這個進化會提高交通工具的使用效率，因為任何一個司機都會有需求思考應該去哪裡，怎麼走，這都是不夠實時和不夠資訊量的，一定需要雲端統一的調度，使得整個城市效率變高。

今後會有越來越多的拼車，今天道路上面百分之七八十的車只有一到兩個人開，但路已經堵到這樣，還有那麼多閒置座位，未來都會被消滅掉，雲和端的升級會改變消費者的使用習慣。過去 100 年從汽車發明以來，大家只能夠通過擁有去使用，現在大家開始思考我到底要的是汽車還是出行，如果要出行，汽車只是使用手段，有沒有更好的方式會出現，所以這一切都是正在發生的。

此外，程維還談到汽車「飛起來」的重要意義：

10 年的時間可能車還不能飛起來，飛起來才是解決城市裡面出行問題、底層問題的關鍵，因為大家在三維城市裡面居住，三維城市一個樓裡面可以住幾萬人，但還在兩維的平面出行，高峰期大家出行的時間，兩維的平面交通和三維的城市造成了今天交通的瓶頸，就像三體裡面從三維變成二維肯定是一個災難性的問題，每天的高峰期都在經歷這樣的災難。未來如果交通也有可能通過三維解決，那麼城市的可持續發展就不再是問題。

菜鳥萬霖：數字化所有的物流要素，才能應對每天 10 億包裹的體量

對於物流行業，萬霖強調了數位化、智慧化各要素的重要性。

他表示，今年 5 月時中國的物流行業達到了每天 1 億個包裹的體量，這個數字的到來在幾年前不可想像，到來的速度比想像的要快，大概全行業有 200 多萬的快遞員在工作。今年 5 月的智慧物流峰會上，馬雲提出已經開始為每天 10 億個包裹做準備了，這麼大的物流量可能到來的時候比我們想像的還要快，如果是 10 年以後，要應對 10 億個包裹，唯一的可能就是通過數位化所有的物流要素，數位化包裹的流動，數位化貨物的流動，把所有的物流要素數位化之後高效地連接起來，進行全局的優化和配置。

包裹數量增加的同時，配送速度仍然是物流行業追求的目標。萬霖指出，菜鳥成立時的願景就是能夠做到全國 24 小時必達，全球 72 小時必達，這是對絕大多數的包裹能夠做到。希望能夠做到的是，在 10 億包裹這個量級的時候，還能夠做到全國 24 小時、全球 72 小時。唯一能夠實現這個途徑的方法就是通過數據化和智能化，庫存放在離消費者最近的地方，選用最優的路徑、最好的配置做這件事情：

我認為在 10 年以後我們想要面對，無論是 10 億個包裹的挑戰，還是希望做到全國 24 小時必達和全球 72 小時必達這種極致普惠的服務，必須要把所有的物流要素數據化之後進行全局優化，數據在這裡面會起到很大的作用，智能數據應該和人能夠很好的交互和協同起來，來產生這樣的作用。

Facebook 石峰：「讓人更加靠近社區」、加強對 AI 技術的運用

作為全球社交領域的龍頭，Facebook 副總裁石峰表示，今後會更加關注網上社區建設，加強對 AI 技術的運用。

石峰指出，過去的 10 年間，Facebook 讓世界各地的人和朋友、家人之間建立更密切的聯繫，做的非常不錯，但是在聯繫人和社區方面做的並不好，「如果你看一下全球，我們發現人以及一些重要的社區、重要的機構之間的聯繫，實際上已經弱化，而不是強化。」

為解決這一問題，他表示，今年 Facebook 改變了自己的使命，新的使命就是讓人更加靠近社區，並且在世界各地打造更多社區，相信這樣會讓人更加高興，讓世界更美好。他進一步指出，「讓人更加靠近社區」是 Facebook 最重要的使命，這個領域在未來 5 到 10 年間會做出很重要的貢獻。

在技術投入方面，石峰表示：

同樣 Facebook 也是一個技術公司，是用技術幫助人，所以我們也是大力投資於技術，Facebook 有世界上最尖端的人工智能和增強現實平台，在未來 5 年間這個平台就是為主流所使用。我們也不斷地去改變技術，正在打造 AI 團隊，希望能夠用 AI 去更好地解決問題，來為人類造福。

『新聞來源／華爾街見聞』