同樣是個資遭駭 為何Uber就淪為了「眾矢之的」?

※來源:華爾街見聞
圖片來源:afp
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用戶數據洩漏問題一直廣受關注,只是這一次 Uber 的數據洩漏更讓用戶感到恐慌,也遭受了更多譴責。

此前,領英、雅虎等公司也曾被曝出數據洩漏事件。特別是雅虎的數據洩漏,有超過 10 億個帳號在那次網路攻擊中受到影響,但顯然,這一次 Uber 事件為用戶帶來的恐慌高於之前,引發的關注度也更高。

侵入「私人空間」 安全漏洞更大

這一事件引起外界如此高的關注,主要是因為相較於其他公司,Uber 暴露出來的數據安全漏洞更大。

雖然 Uber 方面表示,公司相信黑客沒有使用這些資訊,這一事件也尚未造成惡劣影響。

但 CNBC 報導認為,這是一家不只有用戶的地址和信用卡資訊的公司,而是有關於用戶運動和旅行歷史詳細數據的公司。這也就意味著,一個好的駭客將可以根據這些數據準確找到用戶的位置,甚至是家庭住址。

資訊透明度缺失 處理問題「不負責任」

而多起「醜聞」事件暴露出 Uber 在對待問題時「不負責任」的態度,更是其受到廣泛指責的原因。

此前,Uber 司機被曝出騷擾女乘客後,公司理應依法拒聘這些問題司機,然而 Uber 還是允許他們上路了。這一做法遭受了來自新聞媒體、國會的指責;好萊塢甚至還要將這件事拍成電影以諷刺 Uber。

在外界看來,Uber 發生的性騷擾相較於辦公室等公共場合的性騷擾不同,這些發生在私人空間裡。而 Uber 在性騷擾問題上的鬆懈態度則會影響其員工和司機,從而為用戶增添極大的恐懼和危機。

更早的時候,Uber 曾在一起訴訟中僱傭了一位美國前中央情報局人員調查對方辯護律師的污點。

從付「贖金」給駭客,到鬆懈處理「性醜聞」,再到調查律師,Uber 的這些行為都是在掩蓋其過失。長久的資訊透明度缺失和不合格的危機處理,最終導致了 Uber 如今成為「眾矢之的」。


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