數位郵局明年Q1見面 300個i郵箱24小時寄送

中華郵政推數位郵局，明年第一季臺北金南郵局啟用數位服務，會逐步設立虛擬櫃員機 (VTM)，提供開戶、申請即時製發金融卡、繳費等 24 小時自助服務，今年底更會在社區車站設立 i 郵箱，同樣也能 24 小時取件或寄送包裹。

(馮建棨報導)

中華郵政明年將推出全台第一個「數位郵局」，預計導入自助服務機、i 郵箱、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆，提供客戶數位金融新體驗，未來還會設置「虛擬櫃員機 (VTM)」，提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等 24 小時自助服務。

中華郵政副總經理王淑敏表示，數位郵局會從設立電腦及平板、ATM 等自助設備開始，讓民眾熟悉這一塊，目前年輕人常常使用網路金融服務，但一般客群並不一定會用，將鼓勵更多人來申請使用。

王淑敏說:『後續會引近虛擬 ATM 虛擬櫃員機 (VTM)，在開戶的時候會有人可以面對面，一些證件的驗證可以透過掃描到系統來驗證，不管是開戶或申請變更，都可以在機器上來操作，未來朝 24 小時都可以來使用』

另外隨著隨著物聯網興起，電子商務快速發展，小包及包裹運遞需求也跟著增加，王淑敏表示，包裹可以透過 i 郵箱 (iBox)，預計今年底在社區、車站後等地方約 300 個點，透過 i 郵箱可以 24 小時取件或寄送包裹。

(圖: 現行傳統郵局)