遊台恐無千萬 新南向救不起觀光業

根據觀光局統計資料顯示，今年一月到八月，就有五個月日客來台人數都比去年同期減少，且陸客人數同樣比往年減少，雖然政府提出新南向國家來台旅客人數持續成長，不過今年整體來台人數千萬人次恐怕不保。

商業旅館同業公會理事長賴正鎰表示，現在陸客不來台灣的最大影響就是五星級以下的酒店，尤其是 2 到 3 星級影響最大，住房率慘跌到不到 2 成，已經有不少酒店傳出要關門出售。

賴正鎰說:『這一些就是目前大家常常聽到要賣酒店不做了，關門了，這是兩星三星酒店，就是以前在接陸客團的受影響最嚴重』

賴正鎰認為，過往陸客的來台人數多、消費力高，如果兩岸情勢沒有好轉，台灣最大觀光來源還是無法補充，明年觀光產業還是無法有效改善。

台灣優質觀光協會理事長李奇嶽認為，陸客消失後其它國籍旅客有增加，感覺上有補充新的客層，不過消費形態上跟過往不同，這些旅客很多選擇自由行，旅客停留的地點大多集中在城市，現在很多客源過度集中在台北市，旅客減少的情況台北感受上不明顯，中南部的感受就比較深，「要怎麼把人引到中南部及花東地區」。

世新大學觀光系副教授陳家瑜表示，陸客的消費能力畢竟是比較高的，產業從陸客獲利的部分跟新南向國家的旅客是無法比擬，且新南向國家的旅客來台時間是比較短的，一般只有 4 到 5 天，跟陸客一次就有 7 到 8 天，除了看人次之外還要看消費品質、金額、旅遊行為，整體來說，雖然人次沒有減少太多，但在台灣的旅遊行為會因為停留時間短、消費金額少，讓產業蕭條程度感受上會更為明顯。

陳家瑜說:『這些都是我們會去看旅遊消費數據，現在吸引來的客層，在台灣停留時間、消費能力未若以前陸客強，所以會希望他們停留越久越好』

李奇嶽也表示，雖然東南亞的客群增加，但從消費力上來看，兩個東南亞客只能補一個大陸客，東南亞旅客平均一天消費是 140 美金，大陸旅客一天 200 美金，消費力上也有差，更何況是住宿天數的差別。

而被問到旅遊人數是否是虛胖，陳家瑜認為，這不能說是虛胖，觀光旅遊產業首先會去看旅客人次、再去看停留的夜數、消費能力，現在吸引來台灣的客層在台灣時間停留時間都不如以前陸客強，陳家瑜舉例，「如過人次可能只少 10%，但消費力可能少 30 到 40%」

除了陸客來台人數減少外，我國國內旅遊今年表現也不理想，李奇嶽補充，台灣的旅館到 2020 年以前，每年都以 10% 的供應鏈在成長，客源不增加的情況下，供給每年增加 10%，當然經營壓力就很重。

陳家瑜分析，過去台灣前幾年為了因應來台旅客快速成長的速度，因此當時還擔心飯店供應量不足，很多業主就在很短的時間之內把土地或建物改裝成飯店，加上飯店蓋下去需要一段時間才會完工，當現在市場消退飯店會有應變不及的狀況，台灣住房率降低、房價也下降。

台灣除了過往的觀光景點對還沒有來過台灣的旅客是有吸引力，但是如果希望客源能源源不絕的來台灣，就必須要有吸引力，現再有些業者會推深度旅遊、體驗性的旅遊，多少會改變來台旅客、國內旅行的方式，另外台灣也可以去爭取引進設立「品牌主題樂園」，過去環球影城、迪士尼、樂高樂園等等都出現在鄰近國家，品牌會帶來強大的吸引力，這塊是台灣缺乏的。