蘋果前設計師吐槽老東家：不能接受iOS 9新字型

新浪科技訊 北京時間11月17日下午消息，兩位蘋果前設計師在Co.Design網站上撰文批評蘋果的最新設計方向，指責該公司過於看重優雅和簡潔的視覺效果，忽視了簡單易用的原則。

該文的作者是布魯斯·托格納吉尼(Bruce Tognazzini)和唐·諾曼(Don Norman)，前者是蘋果第66位設計師兼該公司首份人機交互指南的作者，后者則在1993至1996年間擔任蘋果用戶體驗架構師。

他們二人寫道：“蘋果正在破壞設計。”他們認為自己的老東家正在放棄曾經堅守的基本設計理念，轉而迎合新的極簡設計模式。這種新模式在名為“舊金山”的新字型中得到了集中體現，包括諾曼和托格納吉尼在內的很多人都認為這種字型的尺寸太小。

“雖然現在的品比以前漂亮得多，但這種漂亮需要付出巨大代價。優秀設計的基本原則已經蕩然無存：可發現性、反饋、恢復等。相反，蘋果現在一味追求美觀，製作了一些又小又細的字型，分辨率也很低，導致很多視力正常的人都很難看清。蘋果還設計了許多模糊的手勢，甚至連開發者都難以記住。我們提供了一些優秀的功能，但多數人都不知道有這些功能的存在。”

他們還批評了蘋果的其他問題，包括沒有像Android那樣設計通用的撤銷或返回按鈕，而且包含了太多的“隱藏”手勢菜單。這種做法雖然在視覺上達到了簡約的目的，但卻未能考慮實用性。

他們寫道：“優秀的設計應當讓人們願意使用，渴望使用，甚至激發人們的好奇心。但要激發好奇心，必須讓人們能夠理解設備，而且要寬容對待用戶的錯誤。這就需要遵循基本的心理學原理，激發人們理解力、控制力和愉悅感。這包括了可發現性、反饋和恰當的規劃，而且要合理使用各種約束，當然也包括撤銷用戶的操作。這些都是互動設計專業剛入門的學生都知道的基本原理。如果蘋果上這門課，肯定不及格。”

霍曼和托格納吉尼表示，蘋果在設計方面所犯的錯誤遠不只是字型那麼簡單，因為該公司對設計文化有極大的影響，該公司的選擇已經對基礎設施和醫療健康等許多不同行業生了影響。“蘋果強化了一種古老但卻不受認可的理念，那就是設計師的唯一工作就是讓東西更漂亮，甚至要以犧牲正確的功能、簡單易用的特性為代價。”他們寫道。

他們還表示：“更糟糕的是，其他公司也在追隨蘋果的步伐，將設計等同於外觀，而忘記了優秀設計的基本原則。結果，程序員急匆匆地寫出代碼，而沒有理解用戶的真實想法。設計師完全把精力放在漂亮的外觀上。高管們也拋棄了那些想要為品設計提供適當幫助，並確保品實用性的用戶體驗團隊。如果等到生、編碼和發布后再來調整，那就為時已晚。這些無知的公司高管以為，所有的預先設計研究、原型製作和測試都會拖慢開發進程。實則不然。如果措施得當，這些行為反而會因為儘早解決問題而加快進程。”

值得一提的是，霍曼和托格納吉尼並未將他們的批評對象局限於蘋果，他們認為谷歌地圖和Android系統也存在類似的問題。但當你是全世界規模最大的企業，智能手機銷量也位居全球之首時，批評總是在所難免。

雖然他們承認蘋果在推銷其品的視覺效果時取得了巨大成功，甚至利用這種吸引力減弱了用戶的不滿情緒。“品太漂亮了！有意思的是，當碰到問題時，人們反而會因此責怪自己。榮譽都歸蘋果，壞事都怪用戶。”(書聿)