雙卡機2G/4G其實一機 消費權益受損

2G 行動電話執照作廢，消基會近來接到民眾投訴，買來雙卡雙待機，其中一卡沒辦法使用，發現手機是支援 4G 以及 2G 規格，消基會抽查 35 款手機發現，其中有 11 款，有三成的比率，是支援 2G 規格的雙卡機，2G 不能使用的情況下，手機形同只有一卡功能。

消基會通訊委員會委員卓政宏表示，手機廠商應該要協助使用者，將 2G 插卡槽升級成 3G 或 4G，但有許多手機廠商卻沒有提供，導致消費者買雙卡機卻只有一卡功能。另外在標示上，廠商沒有標示清楚，同時民眾對於這類資訊不了解的情況下購買，這些因素都會影響消費者權益。

消基會董事長游開雄說：「商品標示不能夠引人錯誤，引人錯誤的情況之下，依照商品標示法可以要求業者改善，如果業者不改善可以處以三萬到三十萬的罰緩。」

卓政宏表示，通傳會預計明年年底將停止 3G 服務，政府如果沒有正視這個問題，那明年恐怕還會再重蹈覆轍。

(中廣實習記者林彤潔報導)