富國又傳車貸醜聞 預計需退款8000萬美元
鉅亨網新聞中心 2017-07-31 12:50
富國銀行 (Wells Fargo)(WFC-US) 又被曝醜聞,這次他們在車主沒有必要或不知情之下,代客戶投保汽車保險並收取保費,超過 2 萬人因此汽車遭到查扣。富國將向 57 萬名客戶,退款 8000 萬美元。
據《USA Today》報導,富國銀行表示,他們將自 8 月起向客戶發送信件及退款。 富國預計退款的金額達 8000 萬美元,包括 6400 萬美元的現金及 1600 萬美元的帳戶調整。
受此影響,富國上周五收盤下跌近 3%。
事件起因在於《紐約時報》取得一份富國銀行內部調查報告,報告顯示,在 2012 年 1 月至 2016 年 7 月,超過 80 萬名汽車貸款的客戶,在不知情或不必要情況下,被收取保險費。這導致 27.4 萬名客戶出現不良記錄,2.5 萬名客戶的汽車因此被查扣。
富國銀行消費借貸部門主管 Franklin Codel 表示,銀行在 1 年前發現了可能存在問題,原因是汽車貸款業務收到的投訴數量高得不尋常。銀行在去年 7 月重新審查,並在兩個月後結束相關保險計畫。
對於富國本身而言,車險事件造成的財務損失可能超過 8000 萬美元。Piper Jaffray 的 Kevin Barker 預期,如果加上潛在的訴訟費用和後續客戶賠償,真實數字可能會加倍。
去年秋天,美國銀行業爆出金融危機以來最大醜聞,在未經客戶允許的情況下,富國銀行擅自開立約 210 萬帳戶。約 5000 名行員參與「造假」,這使富國被罰 1.85 億美元。根據最近達成的和解協議,還要補償用戶 1.42 億美元。
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