電商雙十一數據解讀：打鳴響 鴨道游泳快

新浪科技 楊中奇

隨阿里宣佈天貓雙十一交易金額達到912億人民幣，剁手狂歡節也正式落下帷幕。單日電商總交易額達千萬級別，再次刷新了紀錄。

零點過后，各大電商也紛紛公佈了自己的雙十一數據。頗為有意思的一點是，天貓公佈了交易金額、京東則披露了訂單數量；主打全品類購物的蘇寧在訂單增長、主營家電3C商品均價較高的國美則在討論交易額的上升。

用前一段流行的“鴨”來表示，則是在自己打鳴更響，鴨子在自己游泳速度快。

在雙十一前夕，艾瑞諮詢發布的報告顯示，自今年10月26日至11月1日期間，按PV(頁面瀏覽量)排行分別是：天貓47.1億、京東商城26.3億、蘇寧易購7.4億、1號店1.7億，從排行中或可窺探目前電商的格局。

單純將電商們未經審計的數字堆疊在一起並無意義，新浪科技總結出了以下幾個要點。

移動設備成網購新神器：天貓移動端銷售額占比68%、京東商城移動端下單量占比70%、蘇寧易購移動端下單量占比67%、國美在移動端交易額占比70%。越來越多的人放棄零點守在電腦前秒殺商品，轉而投向通過手機、平板等移動設備購物。

海外購是發展重點：天貓國際用時1分45秒超過去年全天海外購業務、蘇寧易購海外購業務售出36.8萬件商品、亞馬遜宣佈錯峰雙11在國內與全球同步推黑色星期五促銷活動。此外雙十一前夕京東、國美、蘇寧大建全球購體驗館、保稅倉，跨境購物將成為國內各大電商發力重點，品類將橫跨特色商品、母嬰用品、3C品等。

一二城市是消費主力，農村市場潛力巨大：在各大電商公佈的熱銷城市中，以北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、杭州等一二城市是消費的主力軍。然而天貓與此同時也公佈了江蘇昆山，浙江義烏，浙江慈溪，四川雙流，江蘇常熟五個最大消費縣；京東也公佈了“京東幫”農村消費相關數據。此外之前電商紛紛下鄉刷墻，農村市場消費潛力不可置否。

物流服務進入比拼環節：阿里旗下菜鳥網絡日日順物流14分鐘完成首單配送、蘇寧易購全天妥投率達97.8%、國美提出“晚就賠”保障以及送裝一體服務。繼價格戰之后，物流速度、覆蓋範圍、服務質量已經成為電商的下一個戰場。

營銷方式多元化：今年雙十一天貓和京東分別舉辦文藝晚會、某電商炒作高管八卦、某些電商高管炮轟友商博眼球。電商營銷造勢並不再單一投放廣告，營銷方式呈現多元化、娛樂化。