〈蘋果行動支付登台〉Apple Pay扮演火車頭 台灣行動支付將揮別落後的30年?

果粉引頸期盼的 Apple Pay 今 (29) 日終於在台上路,讓台灣落後國際間許久的行動支付,出現一道曙光。由於 iPhone 在台灣有近 3 成的市佔率,若能獲得消費者在資訊安全及使用體驗上的良好評價,將可扮演台灣行動支付市場的火車頭,逐步改變台灣支付模式。

台灣的電子支付占個人消費支出比率,歷經了 30 多年,截至去年底,才成長到 26%,雖然發展起步相對晚,但台灣政府目標在五年內將此比率進一步倍增至 52%。

相較於亞洲各國電子支付比例,台灣確實相當落後;根據統計,台灣鄰近國家電子支付比例,以南韓 77% 為最高,其後依序為香港 65%、中國 56%、新加坡 53%。

雖然我國行動支付起步落後,但是卻有一大優勢,就是手機普及率居亞太之冠,據 eMarketer《2016 全球行動市場》報告指出,台灣的手機普及率以 86.8% 為亞太第一,領先新加坡的 86.3% 和南韓的 84.8%。

而行動支付商機要擴大的關鍵,在於銀行及零售業者推出的加值服務,是否能成功使消費者享受到行動支付的方便性及功能性。

尤其感應交易在台灣已建立了穩健根基,感應讀卡機已突破 10 萬台,以 Visa payWave 為例,台灣交易額原本就已經是亞太區前三大市場。

加上據金管會統計,首波獲准開辦 Apple Pay 的首波 7 家銀行信用卡的流通卡數超過 2500 萬張,占整體信用卡比重超過 6 成,代表市面上每 10 張信用卡,就有超過 6 張可綁定 Apple Pay,可使用率也是相當高。

不過,細看上市首日銀行推出的方案與優惠,除了台新銀行標榜全台全家便利商店「獨家限定」只能綁定台新銀行信用卡,國泰世華銀行有星巴克平日第 2 杯半價,Cama Café、屈臣氏、Sogo 聯名卡都有優惠活動 ;亞洲萬里通聯名卡則有首次加入 Apple Pay 享 500 里數回饋。

若常去新光三越、大潤發、燦坤的可選擇台新卡;如果是常去家樂福、統一時代台北店、寶雅、摩曼頓的消費者則可綁定玉山卡;若常去好市多的人則可綁定國泰世華卡,渣打卡則主打海外消費用戶群,國內消費則採分段式現金回饋。

至於不是使用 iPhone 的其他手機族也不用擔心,金管會去年是一口氣放行 Apple Pay、Samsung Pay 和 Android Pay 等 3 大國際行動支付,所以,只要等 Samsung、 Android 也開通,其他系統的手機族也能享有便利的行動支付。

據傳,台新、中信、花旗銀行等銀行與 Samsung Pay、Android Pay 都積極接洽規畫中,預計最快今年 5 月就會陸續上線。

其中,Samsung Pay 的優勢是除了感應支付,還支援原有的條碼刷卡機,預期可刷卡據點將更廣,全台 Samsung 手機使用者敬請期待。有些銀行也已表示,不會加入 Apple Pay,而會爭取 Android Pay,畢竟 Android 手機市占較高。

整體來說,Apple Pay 上路,銀行、銷售通路若能為了搶市陸續打出優惠戰創造更加值的服務,將有助衝高台灣原本落後的行動支付市場,並且為緊接著登場的 Samsung Pay 等其他支付先鋪出一條康莊大道。


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