滴滴出行將推“優享”服務 彌補快車與專車間差異化市場
鉅亨網新聞中心 2017-02-27 14:59
據證券時報網報道,滴滴出行將于3月開始在北京、上海、杭州、南京等城市陸續試運營名為“優享”的出行?品。
滴滴表示,與已有的快車、專車相比,新的“優享”服務將為乘客提供相對舒适度與經濟化相平衡的?準化出行方案,從而在現有網約車用戶市場中進行再度的精準細分,進一步滿足部分用戶的個性化需求。
滴滴預計,今年5月底前,“優享”業務將在22個主要城市開通。
相比而言,快車具備快捷、經濟的特性,專車則深耕高品質的車型和服務,兩者分?滿足了不同乘客在各類場景下的多元化需求,但是,在車型、服務、價格等方面,快車和專車之間仍然存在較大的差異化空間。
“應該有一種?品可以平衡經濟化和舒适度,用相對專車便宜的價格提供相對快車更好的車型和服務。”滴滴相關負責人表示。
據了解,“優享”服務將被?置于滴滴出行乘客端的快車頁面,用戶在發單時可以自行選擇普通快車或“優享”服務。與普通快車最大的差異在于,從事“優享”服務的車輛都是當地快車中相對較高車型,從而在硬件上保證乘客的體驗。
滴滴表示,“優享”試運營期間,將對司機和乘客采取部分邀請制,用戶在使用滴滴快車期間,點擊“優享型”將有機會獲得“免費升艙”服務;對于司機而言,平台會根據車況、曆史星級以及曆史好評等?準甄選,邀請部分快車和人民優步司機經過培訓升級為“優享”司機。
據了解,“優享”業務于2016年11月開始籌備,由優步事業部(前Uber中國團隊)負責,該事業部是在去年8月優步中國并入滴滴出行後成立的。
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