台灣百家爭鳴拚行動支付 遠傳李彬：法令開放是重要關鍵

遠傳 (4904-TW) 董事長徐旭東、總經理李彬今 (7) 日參加 2016 創新論壇，徐旭東坦言台灣使用現金交易比重達 86%，是很落後的；李彬則是指出，國內行動支付包括消費者、商家及支付業者都面臨不同的挑戰，法令的開放是推動行動／電子支付的重要關鍵，去年台灣電子錢包使用率僅 13%，還有很大的發展及成長潛力。

徐旭東指出，行動支付是全球的議題，目前全球的發展趨勢，歐洲走在前端，許多國家都已積極推行無現金交易，雖然台灣目前仍以現金交易為主流，但未來配套政府法規與政策，提供多元的消費場域、注重安全交易與完整的服務體驗，可讓更多的消費者使用行動支付服務。

徐旭東表示，台灣現金交易使用比重超過 8 成，這是很落後的，代表台灣行動支付的比例較低，也比世界其他國家發展慢，政府推動行動支付，目標 2020 年可達 52%，但現在有很多的現金支付都是不必要，行動支付將會帶給各行業很大的；遠東集團也全力投人這波數位革命，共同推動無現金交易的支付革命邁進。

李彬以「從全球行動支付趨勢看國內市場發展」進行專題演講，她表示，目前行動支付市場的分佈，以歐洲、北美、東 (南) 亞為大宗，未來成長力道，也將以這三大洲為行動支付的主要戰場；以全球行動支付來看，挪威、瑞典、丹麥行動支付比例最高，是發展較快的國家，丹麥今年推動無紙鈔全國數位付款，560 萬人中有 200 萬使用行動支付，挪威和瑞典現金交易只剩 6%。

李彬表示，台灣仍然以現金交易為主，因為台灣金融基礎建設完善，現金取得容易，全國 ATM 有 27411 台、5945 家金融分支機構、超過 1 萬家超商門市，因此，台灣在行動支付的發展上較全球及亞洲都是比較慢，法令的開放是推動行動 / 電子支付的重要關鍵；根據調查，台灣逾 60% 已使用行動支付的消費者對行動支付偏好度高，2015 年台灣電子錢包使用率僅 13%，成長空間大。  

李彬強調，以台灣市場來看，為加速提升國內行動支付的普及，金管會在 5 月推出金融科技白皮書，希望 5 年內可以倍增電子支付的交易量，期許在 2020 年電子支付能夠超越 52%。

她表示，隨著政策的開放，目前跨足行動支付市場的業者相當多，除了金融業者之外，更有系統服務產業、電子商務產業、遊戲產業、手機產業及電信產業等；但如何讓消費者、商家及支付業者都能對行動支付全力支持並運用，如何讓投入行動支付市場的業者們，能夠由競爭走向合作，正是目前國內行動支付發展的重要挑戰。

李彬表示，未來的行動支付將朝向更智慧化的支付前景前進，並逐步整合金融應用服務，利用技術的進步和服務模式的創新，串聯娛樂、交通、生活繳費及理財投資、跨境應用等。