乘勝追擊 印度Marks&Spencer將拓展2倍門市

英國服飾業者 Marks & Spencer (圖:AFP)

馬莎百貨 (Marks & Spencer) (MKS-US) 宣布，預計 15 個月內，將印度的門市數量增加為現在的 2 倍。這樣大膽的擴張，對於馬莎百貨來說，是危機也是轉機。

《MarketWatch》報導，馬莎百貨近期在俄羅斯、烏克蘭、土耳其、中國等市場的銷售都不是很順利，然而，印度市場去年銷售則逆勢成長 23% 。

馬莎百貨全球事業長 Patrick Bousquet-Chavanne 表示，他相信印度就是馬莎百貨應該要繼續努力的地區。

目前，印度 21 個城市都有馬莎百貨的據點。包括孟買、德里、加爾各答。馬莎百貨正積極尋找新的地區拓點。預計 2016 年 3 月前會在較少開發的地區拓點，包括維傑亞瓦達、賈朗達爾、維沙卡帕特南。另外，在既有的大都市，也會再新開一些門市。

2015 年 10 月初，馬莎百貨與印度最大私營集團信實工業 (Reliance Industries Ltd.) 合作，在孟買的賈特拉帕蒂希瓦吉國際機場，開了馬莎百貨在印度的第 50 家門市。

馬莎百貨預計 2016 年底，在印度的門市數量將達 100 間，也是英國境外最大的零售市場。

事業長 Patrick Bousquet-Chavanne 說，由於印度既有的門市銷售順利，因此他們決定要積極把握這股銷售趨勢。馬莎百貨 2014 年在印度又設立 12 家門市，並且近期也會拍電視廣告，增加品牌知名度。

由於銷售暢旺，因此將銷售重點擺在女性內衣的馬莎百貨， 2014 年在孟買設立 4800 平方英呎的女性內衣和化妝品購物專區。在未來預計要拓展的 50 家門市之中，有 19 家將主打女性內衣與化妝品。目前，馬莎百貨銷售最好的 2 個地區分別是印度與沙烏地阿拉伯。

事業長 Patrick Bousquet-Chavanne 表示，馬莎百貨在印度的女性內衣銷售亮眼，占總營收 20% 。雖然馬莎百貨沒有公佈印度整體的銷售狀況，但分析師認為，印度的銷售總額仍遠不及歐洲市場的銷售。

根據顧問公司 Wazir Advisors 數據顯示，印度內衣市場在 2009 年至 2013 年間，成長 17% 。 Wazir Advisors 公司顧問 Renu Aggarwal 表示，馬莎百貨在女性內衣區塊，引領著印度的時尚。

在印度地產仲介公司 Knight Frank India 從事顧問與研究工作的 Gulam Zia 說，要找到同時符合女性內衣與其它百貨產品銷售暢旺的新據點，對於馬莎百貨也是一項挑戰。

印度百貨業現況：許多百貨公司裡面可出租的櫃位還有很多，但是租金都很高。

馬莎百貨在印度開了一些占地大約 3.5 萬平方英呎的旗艦店，以及百貨公司內 1.2 萬至 1.5 萬平方英呎的門市。

馬莎百貨面臨的另一個挑戰，馬莎百貨目前在印度沒有線上購物平台。然而，專家預估， 2019 年實體店面的銷售將會衰退 13% 。同時，電子商務成交量將會從 720 億盧比激增至 8390 億盧比 (約 127 億美元)。