美國零售商在“黑色星期五”各施奇招以吸引消費者

在長達數周的造勢之后，美國零售商在"黑色星期五"通過各種方式開展促銷活動，以吸引消費者前來購物。

綜合媒體11月26日報道，在長達數周的“黑色星期五”促銷宣傳之后，這一天終于到來了。“黑色星期五”是美國感恩節之后的第一天，美國傳統假期購物季節從此正式拉開帷幕，這一天不僅是感恩節后的采購日，也是美國圣誕購物季節的起始日。

為了吸引追求廉價商品的消費者，美國零售商計劃通過各種方式開啟假期購物季節，包括延長營業時間、加大折扣力度以及開展在線銷售。

為了能搶先一步吸引顧客，諸多商店在感恩節當天依然繼續營業，包括美國服裝零售商老海軍(Old Navy)、玩具及嬰兒用品零售商Toys R Us以及百貨零售商Sears。其中Toys R Us連續營業24個小時，從感恩節當天上午10點開始。

在聲勢浩大的各種銷售活動開始之前，為了吸引購物者，各家零售商已經進行了長達數周的造勢。很多商店在10月份就在促銷商品上貼出了“黑色星期五”的標簽。

紐約Nanuet的商業街感恩節當晚非常安靜，但Toys R Us門前則是個例外。停車場停滿了車輛，鄰近地段同樣人滿為患，數千名消費者在寒冷的雨里等待入店采購。

20歲的Alexander Sallahian為來此采購的消費者之一，他以300美元的價格購買了32G的iPod音樂播放器。播放器同時贈送50美元的禮品卡，他計劃用來購買圣誕節的禮品。Sallahian表示，他喜歡購買價廉物美的商品。

今年26歲的學術顧問Sheena Spaugh來自馬里蘭州的Cockeysville，她周四在馬里蘭州Luthervill的老海軍商店為自己選購商品，因為周五就是她的生日。她還計劃周五在零售商Target采購若干價格為3美元的DVD。但Sheena Spaugh并未打算網購，她表示，自己更加喜歡在商品購物時那種熙熙攘攘的感覺。

而零售商希望通過在線銷售爭取更多消費者。在諸多零售商中，沃爾瑪(Wal-Mart)與Target周四大幅加強其在線交易的優惠力度，希望能夠吸引網絡購物者。

在令人憂慮的經濟形勢下，零售商為爭奪購物者而展開了激烈競爭，這讓那些愿意并且有能力購物的消費者能夠節約一定資金。

有利消息是：在11月初取得了良好開局之后，零售商正在以更加積極的勢頭進入新的購物季節。擁有經濟實力的消費者采購了更多的非必需品，例如珠寶與奢侈品。這有利于提振零售商對假期季節的態度，購物季節預計會給零售商帶來多于去年的收入。

然而，美國有將近1,500萬失業者，并且就業安全方面的顧慮依然令消費者信心蒙上陰影。消費者支出可能有所回升，但不會重返危機之前的水平。因此，零售展開必需品促銷并為更加昂貴的商品提供折扣，從平板電視到播放裝置均有涉及。

百貨公司運營商Kohl s計劃在周五上午3點開門營業，較上年同期提前了1個小時；Kohl s正在99美元的價格促銷鉆石手鏈與鉆石心形吊墜。

感恩節周末對于零售商來說是巨大商機。根據美國市場調研公司ShopperTrak提供的數據，最近數年，“黑色星期五”已經成為一年中最繁忙的購物日，但它未必能提供一份完整的假期銷售預期。實際上，采購者似乎每年都會拖延其采購計劃，所以采購季節的“命運”逐漸取決于最后幾天。

為了洞悉消費者的心態，美國零售商確實研究了感恩節周末的采購模式。根據ShopperTrak提供的數據，2009年，在零售商的整體假期季節收入中，感恩節周末購物占12.3%。而在感恩節周末的收入中，“黑色星期五”又占了一半。

(王洋 編譯)

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