調查：近9成國人曾有網購經驗　但6成選擇在國內網站買

記者顏真真／台北報導

根據最新的「Visa電子商務消費者調查 」，有87%的台灣消費者在過去12個月有網路購物經驗，但有62%的台灣消費者只會在國內網站上進行網路購物，有25%的人會同時在國內與海外網站進行網購，又以大陸跟美國的網站最受台灣民眾喜愛。值得注意的是，相較於2013年，透過手機來進行網路購物的比例大幅增加12%，成長最快。

這項調查是Visa委託尼爾森行銷研究顧問公司於2014年7月至8月間執行的一項網路研究，目的為了解消費者的網路使用習慣，共訪問了500名18至55歲、一周至少上網一次的台灣民眾，而所有調查的數據都根據受訪者的回答取得。

調查結果顯示，有62%的台灣消費者只會在國內網站上進行網路購物，而25%的消費者則會同時在國內與海外網站進行網購。在所有海外網購平台中，大陸跟美國的網站最受台灣民眾喜愛。

此外，調查結果指出，便利性（77%）依舊是消費者喜歡網路購物的主因，其次為有樂趣（63%）、價格便宜（56%）與折扣優惠（52%）。過去12個月裡，繳費（33%）、交通（33%）及個人電子用品（29%）是消費者最常使用網路交易的3大種類，而服飾及子（45%）、旅行及旅館預定（42%）及機票（38%）是台灣消費者未來6個月中最可能透過網路購買的商品。

至於消費者進行海外網路購物的3大主要原因為整體價格比本地網站便宜（56%）、整體價格比實體商店便宜（37%）、有比較多樣的商品/服務/品牌選擇（32%）。

調查也發現，89%的台灣消費者是透過電腦來進行網路購物，其次為手機（25%）與平板電腦（10%），而相較於2013年，透過手機來進行網路購物的比例大幅增加12%，成長最快。其中，最常透過電腦來進行網購的產品為電腦及家電（91%）、個人電子用品（89%），而最常透過手機上網購物的商品分別為電影票（30%）、交通費（25%）及嬰兒用品（19%）

至於支付方式，支付卡（75%）仍是消費者最喜歡使用方式，其次為便利商店付款取貨（38%）及使用銀行或ATM轉帳（36%）。

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