文化部：網游終止運營應當給用戶補償

文化部出臺《網絡游戲管理暫行辦法》，辦法明確規定，網游終止運營，用戶尚未使用的虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，運營商應以法定貨幣進行補償。

文化部網站6月22日消息，文化部出臺中國第一部專門針對網絡游戲管理和規范的部門規章《網絡游戲管理暫行辦法》，該《辦法》將于2010年8月1日正式實施。

《辦法》規定，網絡游戲運營企業終止運營網絡游戲，或者網絡游戲運營權發生轉移的，應當提前60日予以公告。網絡游戲用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。

同時，《辦法》規定，網絡游戲因停止服務及侮辱、技術故障等網絡游戲運營企業自身原因連續中斷服務超過30日的，視為終止。

文化部市場司網絡處處長劉強表示，用戶可以向縣級以上文化行政執法部門進行投訴，也可以根據《消費者權益保護法》的規定進行維權，文化部隨后還將出臺相應的處罰細則。

(杜琰?編輯)