業者:第一時間報案 中央地方誰延誤待釐清

蘇花公路嚴重坍方，大量旅客受困，據了解，有旅客在昨天中午遭坍方阻斷行程後，第一時間通知蘇花公路工務段，並撥打110報案電話。下午一點半，兩家旅行社通報觀光局，與正在蘇花公路的旅行團失聯，旅行公會全聯會也在三點多動員清查，並將訊息通報相關單位。不過一直到傍晚五點半，包括地方及中央防災單位對於蘇花公路「有旅客受困或受傷」的說法，都表示還需要查證，一直到晚間七點後，才全面啟動救援。長達8個小時的空窗期？救災動員時效是否延誤？都有待釐清。（彭群弼報導）

針對蘇花公路的大量旅客受困，宜蘭縣長一大早砲火猛烈，痛批負責公路養護的公路總局第四工務段沒有將相關訊息通報地方消防單位，救難任務尚未開始，似乎責任歸屬的足球大賽已經提前開踢？

根據受困的台灣籍導遊指出，前一天11點左右發現道路阻斷時，已經打電話通知地方工務段，並撥打110電話通報

希望救援，但似乎獲得的回應都不積極。部分導遊則是以為只是一般性的坍方或堵車，依照過去經驗，等一下就可以通過，因此並未通報，一直到下午一點多才回報。

觀光局表示：下午一點半，長谷旅行社等兩家業者打電話通報觀光局，與正在蘇花公路的團體失聯，觀光局隨即展開清查，並先將兩家業者的訊息通報給移民署及國安單位，並初步清查，約有47個團體預定上午要通過蘇花公路，開始逐一與隨車導遊及旅行社聯絡，下午三點左右，旅行公會全聯會接獲業者通報，開始清查並通報觀光局，三點五十分，初步清查有20多個陸客團位置可能在坍方路段，通報中央災害應變中心及包括內政部，陸委會，宜蘭災害應變中心，等中央及地方政府。全聯會也接獲旅行社訊息，並指出有遊覽車遭到掩埋，傳出人員傷亡的說法，積極的四處找人，拜託相關機關出動救援。

傍晚五點左右，當媒體接獲相關訊息，向中央及宜蘭等防災單位查證相關訊息時，接獲的說法都是無法證實，還需要了解。晚間七點半，大批陸客受困，並且傳出傷亡訊息，以及有司機接受電視台call-in之後，全面動員救援的行動才陸續展開，中央指派交通部長毛治國進駐宜蘭，深夜搶通前段，救出部分受困車輛。

從中午到晚間，消息傳遞究竟出了什麼問題，為何救援單位拖到晚間才出動，如果上午十一點接獲之後，按兵不動的八個小時空窗期，究竟發生什麼事？恐怕未來都需要有個交代。