非洲聯合館游客突破500萬

21日，非洲聯合館游客數突破500萬，是外國館中迄今觀眾最多的場館，該館為此開通了原有的物流通道，方便游客進出。

上海市政府網站6月22日消息，6月21日上午，非洲聯合館參觀者突破500萬人次，成為迄今觀眾人數最多的外國館。

“不用排隊”是非洲聯合館接待容量大的原因，但館內工作人員說，如果沒有細致的服務措施，只是敞開大門迎客，非洲聯合館很可能會亂成一團，游客和參展方也將無所適從。

不排隊，首先要考慮展館能否承受大客流的沖擊。非洲館在最初的設計規劃時，就從硬件設施方面充分考慮將來出現大客流的情況。整個非洲館設有3個出入口，確保從多條線路前來的游客都能直接入館而無須繞道；館內公共區域走道寬敞，避免了客流集中時出現擁堵。即使園區迎來一天55萬客流高峰時，非洲聯合館依然井然有序。

頭一個月運行下來，非洲聯合館部聽取游客和參展方的意見，特別開設“公眾義務講解”。8位來到非洲聯合館實習的大學生經過統一培訓，了解43家非洲參展方的各方面情況，每天為游客義務講解。講解服務幫助普通游客看懂門道，深受歡迎；同時，講解員帶著游客游覽，還有效帶動參觀人群有序流動，提高參觀效率。

目前，非洲聯合館參觀人數越來越多。為此，非洲聯合館將原有的物流通道打開，方便更多游客出入。館內還增加了休息座椅和制冷設備。

(徐艷萍 編輯)

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