新聞資訊類APP如何吸引用戶

---增強用戶參與，完善用戶體驗

智慧手機的問世，急速地推進人們進入移動互聯網時代，各大新聞門戶網站的戰場早已在移動端拉開大幕。鳳凰新聞客戶端是一款以差異化作為立身之本的新聞資訊類app，目前覆蓋超過1200萬人，每日點擊量超過3億次，為全球億萬華人提供“就做不同”的移動閱讀體驗。

在移動互聯網時代，作為一款新聞資訊類APP，鳳凰新聞客戶端團隊清楚地意識到線上的優質內容是移動APP資訊的核心競爭力，重視用戶參與、完善用戶體驗是增強用戶品牌忠誠度的關鍵手段。為增強網友的參與感，團隊特意開創一檔移動直播測評節目---李菊福測評，該節目精選用戶關心產品、采用視頻直播+網友討論的方式、邀請嘉賓現場打分、當場給出測評結果。

節目測評對象從電飯煲、礦泉水、啤酒、方便面、牙膏到姨媽巾、衛生紙、避孕套等。最近一期測評的產品是面膜，10月8日主創團隊邀請到了三位時尚達人針對參測面膜進行了外觀質地、精華液分量、滲透性、保濕性四個方面的評測，並得出最終排名。

圖注1：10月8日李菊福測評現場

網友在觀看直播的同時，不僅可以參與討論獲得禮品，還可以提出自己的意見影響節目進程。在這期測評節目中，就有網友給主持人留言想知道測評面膜價格如何，主創團隊當下立即搜集價格資訊，在節目中直播各款面膜價格，反應速度大獲網友好評。李菊福測評延續了鳳凰新聞客戶端理性科學的態度，創新地通過有趣的測評對象以及獨特的直播形式，為網友提供可信賴的生活指南。

通過這樣的直播節目，鳳凰新聞客戶端團隊希望可以創造更多與用戶近距離接觸的機會，了解他們對新聞事件的看法、對資訊資訊的需求。特別是在鳳凰新聞客戶端的主筆專欄下，千萬網友通過閱讀主筆的文章，對國際局勢、歷史人物、熱點事件發表自己的看法，立論駁論都精彩萬分。

除了吸引用戶進行線上討論外，自2015年7月至今，客戶端團隊又連續舉辦了11期主筆沙龍活動，活動選題大到國際時局的變化、小到兩個相愛之人的相處藝術，遠到宋梁山泊的愛恨情仇、近到京津冀當前的規劃發展，談精神有舟公解夢，談文學有網絡小說，正式這樣一個主題廣泛、無所不談的沙龍活動每次都吸引眾多粉絲前往。

圖注2：鳳凰新聞客戶端主筆沙龍部分宣傳海報

在北京舉辦了10期之后，鳳凰新聞客戶端團隊認為僅在北京舉行這樣的活動回饋用戶是不夠誠意的，沙龍活動也應到其他城市去感謝用戶對鳳凰新聞的關注和支援。於是，10月17日團隊首戰出征合肥，這次沙龍講座的主題是《宋江和李逵的隱秘衝突》，主講人是鳳凰新聞主筆王路先生。作為一位自稱“不愿死在句下，不讀十年以內著述”的青年作家，王路以獨特新穎的視角、詼諧幽默的方式、細膩犀利的文筆在鳳凰新聞客戶端開講“水滸系列”吸引當地大批網友，活動現場座無虛席。

圖注3：鳳凰新聞客戶端主筆沙龍合肥站海報及現場

在活動現場，多名合肥網友對王路水滸系列的文章如數家珍，如《盧俊義之妻》、《石秀之惡》、《林沖之愚，武松之慧》等；還有網友表示，沒想到外地的第一次主筆沙龍活動竟會落地合肥，直到他們看到宣傳海報時才相信；除此以外，網友普遍認為王路老師的文章和他本人形象反差太大，通過他的文章誤以為他是一位人生閱歷豐富的老頭，沒想到他本人卻如此年輕。

鳳凰新聞客戶端的運營總監蔡信表示為了更好地回饋用戶，合肥之行將作為鳳凰主筆沙龍外地活動的開端，在接下來的時間里，鳳凰團隊將前往其他城市增加與網友現場互動的機會。

作為一款新聞資訊類APP，無論是內容創新還是技術創新都不可落后一步。最近，鳳凰新聞客戶端新版已隆重上線各大應用商店。新版的鳳凰新聞客戶端增加了FM頻道，用戶可以在新版本中收聽音頻節目，更多新功能等待用戶前去挖掘。

相較於其他有諸多標簽的新聞資訊類APP而言，鳳凰新聞客戶端以提供優質新聞資訊為起點，結合線上線下活動加強與用戶的交流，不斷精進技術完善用戶體驗，在移動資訊領域默默耕耘，立志為用戶打造一個認識社會、傳播知識、啟迪思考的資訊平臺。