J.D. Power:年度汽車質量排名福特進前5名 豐田跌至21名

美市場調查公司J.D. Power公布，福特旗下同名品牌車首次進入年度汽車質量排名前五，而豐田同名品牌車排名跌至21位，刷新最低記錄。

綜合外電6月17日報道，美國市場研究公司J.D. Power & Associates 17日公布的年度汽車質量報告顯示，福特和豐田旗下同名品牌車的質量排名雙雙刷新歷史記錄，福特首次進入前五，而豐田則創該機構進行同類調查以來最低排名。

報告稱豐田同名品牌車質量排名從上期報告的第6名下跌至第21名。該機構根據車主購車后頭90天里的投訴數量編制質量排名。

該機構稱，評分越高的客戶越容易保留住客戶。根據報告，質量評分最高的汽車公司能保留住59%的客戶，而質量最低的汽車公司僅能保住44%。

(張萌 編輯)

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