工商銀行榆林膚施路支行加大企業網銀營銷力度

為了促進企業網上銀行業務的健康快速發展，工行榆林膚施路支行以項目為抓手，積極拓展企業優質客戶，“實施走出去”的戰術方法，主動上門營銷介紹，加大企業網銀的營銷力度。截至8月12日，成功營銷企業網銀證書版提前完成分行三季度序時任務，企業網銀普及版完成了分行下達全年任務的200%。

一、重點發展企業存量客戶，積極主動“走出去”營銷。搶抓優質企業客戶源頭，把周邊單位作為營銷重點，實行精細化管理，落實營銷責任人，開展聯合營銷活動，加快企業網上銀行業務發展。

二、構建聯合營銷機制，加強優質企業客戶的拓展和維護。制定專職人員客戶維護標準，進一步明確營銷責任，強化企業客戶拓展和維護。制定專項營銷績效考核辦法，充分調動全行員工主動營銷的積極性。

三、做活二次營銷，全面提升企業客戶質量。對已經實現企業網銀優質單位進行梳理，定期上門回訪，提供個性化的服務方案，開展定向組合營銷，滿足企業客戶的理財需求，提高客戶滿意度和忠誠度。

四、充分利用工行企業貸款業務優勢，鎖定企業貸款客戶，進行捆綁式的一對一營銷，加大挖掘客戶潛在價值。

五、通過優質高效的服務加大市場競爭優勢，圍繞全行服務的規范化、標準化、制度化，制定出文明優質服務細則，對優秀服務人員予以表彰，對服務不理想的人員，及時采取切實有效的措施，促進服務質量的改善。