美國航空公司簡化其機場手續

德克薩斯州沃思堡, 2月10日 /美通社-PR Newswire/ -- 美國航空公司 (American Airlines) 今天表示，作為在航班起飛期間開展簡化手續和客戶服務體驗工作的一部分，該公司正加大對其目前 Confirmed Flight Change (核實後航班變動，簡稱 CFC）服務的關注程度，並正在修改旅客在美國、波多黎各、美屬維爾京群島和加拿大內部和之間旅行的備用手續。

為簡化在登機口的航班起飛手續，只有美國航空的優質旅客才能繼續將在其無法確定航班起飛的當天享受免費的備用服務。這包括在美國航空具有精英地位的 AAdvantage 會員（AAdvantage Executive Platinum、AAdvantage Platinum 和 AAdvantage Gold），也就是那些在頭等艙或商務艙內確認後的旅客、某些實行經濟艙票價和其他作為合格旅客以相同方式預訂機票的旅客，以及實行軍人票價的旅客（包括配偶和直系家屬）都可免費接受備用服務。全部詳情可透過 AA.com 的上鏈結 http://www.aa.com/viewPromotionDetails.do?fN=standby-Policy.xml 獲取。

所有想在出發當天要改變航班的旅客在其變動航班仍有機票的情況下可購買美國航空收費為50美元的 CFC。CFC 服務自2005年開始實施。需要 CFC 服務的旅客可諮詢美國航空的訂票辦公室，在機場的自助服務機上進行操作，或在機場的機票櫃檯進行購買。由於受剩餘機票的制約，出發日航班變動須在新變動後航班起飛前12小時內進行核實。

這些購票變動於2010年2月22日或之後生效。美國航空提醒，今天公佈的變動與其他幾家航空公司的政策相似並也將適用於 American Eagle 和 AmericanConnection 的航班。

消息來源 美國航空公司