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孫聰聰
一提到三星，人們頭腦中想起的就是三星手機、電視或者其他電子品，但是三星還有不為人知的一面。
2月4日，根據中國社會科學院出版的《企業公益藍皮書(2014)》顯示， 2014年外資企業公益發展指數平均得分為33.4分。其中，韓資企業平均得分最高為63.6分，領先於其他國家的企業。
而在三星業績下滑的傳聞中，中國三星在2014年依舊捐贈9443萬元，位列外企第一。
2014年底，中國三星在社會責任方面獲得諸多認可。繼社科院企業社會責任排名位列外企第一之后，又陸續獲得多家中國主流媒體的諸多表彰。
而這些認可，與三星長期投身社會責任活動是分不開的。
公益投入十年堅持
2013年的雅安地震，三星第一時間捐贈6000萬元，位列外企第一。2014年8月的雲南魯甸地震，三星捐贈3000萬元，再次位列外企第一。
除此之外，三星更多的是開展持續性的社會責任活動，一直在 “人才第一”“綠色發展”“社會公益”“顧客滿足”和“誠信守法”等五大方面推進。
對一個企業來，利用最尖端的技術為消費者提供最高品質的品和服務，是基本的社會責任之一。為此，中國三星在持續擴大在華研發、不斷推出最新品的同時，更加重視售后服務。
而這對三星來是遠遠不夠的，自1992年進入中國以來，三星也在積極探索企業自身與社會共同發展的成長機制。尤其在社會公益方面，本堅持實效、長期堅持、員工參與的原則，中國三星在“分享經營”的理念指導下，已經在青少年教育、殘疾人幫助、農村支援、環境保護形成三星特色的公益活動。
青少年是國家的未來。 從2005年起，中國三星開始援建“希望小學工程”，現已援建了140所希望小學。支持大學生利用暑假期間到中西部貧困山區進行1個月時間支教的“西部陽光”活動，到今年也開展了10年，共有2600多名大學生參加。
從2014年開始，為了讓希望小學的孩子們在假期獲得更多的知識，三星把他們帶到大城市的大學裏學習生活，此項目叫做“夢想課堂”。為繼續幫助青少年教育，2014年5月，三星與中國青少年發展基金會簽訂未來5年合作計劃，每年捐贈2000萬元，主要用於以希望工程為平台的青少年教育支持和援助。
同樣有悠久歷史的是三星支援農村的活動“一心一村”。三星分公司與周圍的貧困農村結為姊妹關係，定期提供支持和援助，到目前已結成44個姊妹村。2014年10月中旬，中國三星發起“分享村莊”項目，計劃投入3000萬元援助貧困鄉村的發展。
本“注重實效”的原則，幫助殘疾人也是三星的重點公益項目之一。三星與中國殘疾人福利基金會合作，重點幫助白內障患者和殘疾青少年。2014年11月初，中國三星開啟第二期援助計劃，計劃2015年至2019年每年捐贈1000萬元，主要幫助殘疾孩子進行康復訓練以便更好地融入社會。
中國三星在2008年宣佈“綠色經營”，旗下4大部門(經營、品、工程、區域社會)以綠色環保為己任，通過經營綠色化、品綠色化、工廠綠色化和社區綠色化來完成這一目標。中國三星希望在2020年達到：將單位值二氧化碳排放量在2007年的基礎上削減50%，廢棄資源的再利用率達到95%以上。
走進中國 走近民
對於三星集團而言，中國市場至關重要。隨中國經濟的持續高速發展，中國市場有巨大的潛力，未來20~30年內三星的增長動力來自中國。
面對中國目前所做的擴大內需、加大業結構調整尤其是發展高科技等改革動向，中國三星的具體戰略是：繼續推動本土一體化業務體系，同時擴大對尖端技術裝備業的投資，加強研發，推進業務的多元化，並積極發掘以新興業為核心的新增長動力，向中西部、東北部、中小城市擴大業務等。
而要成為一個真正的本土企業，必須要突破外企的身份，做到比本地企業更加尊重消費者，更加遵守當地的法律秩序，更加努力成為符合中國社會發展的企業。
在三星大中華區總裁張元基看來，企業作為社會公民，在保持對弱者全力幫扶的同時，不能脫離社會而生存，更要承擔起應有的社會責任，讓社會能在更和諧的道路上發展，這也是企業經營戰略中最核心的組成部分。
三星在做好自身誠信守法經營的同時，也在時刻幫助供應商做好守法經營管理。2014年10月，在三星供應商較多的天津和惠州地區，三星電子分別召開了中國供應商守法經營宣誓儀式和企業社會責任交流大會，督促中國供應商守法經營，內容包括嚴格執行中國勞動法、遵守環境安全標準，建造舒適、安全的生企業。
CSR也創新
中國三星持續的努力也獲得社會的認可。在社科院發布的企業社會責任指數中，中國三星連續兩年獲得外資第一，2014年在全體企業排名中位列第13位。
自2013年起，中國三星宣佈將從傳統的投資模式中跳出來，尋找一條經濟投資與社會責任齊頭併進的投資發展之路。在三星最尖端半導體工廠和研究所等重點投資區域的陝西省，中國三星開始了這種嘗試。2014年3月27日的啟動儀式上，中國三星與陝西省政府簽署落實了5大合作項目，包括災害救助、農村幫扶、教育支援、殘疾兒童救助、環境保護等方面。包括寶市的白內障手術，都是陝西省全方位社會責任活動的一部分。
三星選定陝西省為“社會責任示範區”，結合當地需求開發新的公益項目和重點實施三星已有的公益項目，努力打造成功案例推廣到全國。
中國三星還從2014年加大了社會公益的投入幅度，並不斷探索新穎的活動方式。不僅為改善貧困地區的青少年教育5年內投入1億元，同樣為改善殘疾人的生存環境，計劃5年內投入5000萬元。
學習三星的公益原則
注重實效：所做的公益活動能起到真正的作用，比如環境保護，不斷擴大對貧困地區基礎教育的投入等。
持續性原則：中國三星圍繞農村、兒童和學生、殘疾人等展開的公益活動，也遵循持續性的原則，有的已經堅持了十多年。只有堅持，公益的投入才能逐步顯現效果。不炒作，不跟概念。
員工親自參與：與一般企業不同的是，中國三星的公益活動不是簡單地捐錢捐物，而是堅持員工親自參與的原則。通過親身參與，員工在感受到給予幸福的同時，也增加了對公司的認同感。比如一心一村、西部陽光等項目。
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