輕鬆旅遊 讓陸客平安回家

「輕鬆旅遊 讓陸客平安回家」(程平報導)

根據觀光局的統計，今年到目前六月為止，大陸來台觀光的旅客一共有120萬人，不過也發生了十起猝死案件，觀光局業務組長陳美秀表示，由於很多大陸朋友都有一生一定要來台灣一次的想法，因此目前來台大陸旅客的年齡層都偏高，平均超過五十歲，而從今年十起猝死案件來分析，十個個案全都超過五十歲。

就是因為部分陸客的年齡偏高，對於旅途的勞累，當然就比較難以承受，旅遊公會秘書長許高慶就表示，許多上了年紀的陸客，也許經濟能力比較差，因此會選擇比較便宜的行程，還沒到台灣，就必須在大陸用火車長途運輸，時間長的甚至要三天三夜，然後再搭船經由小三通的模式進入台灣，到了台灣之後，又必須在短期內消化行程，當然會體力透支，猝死比例就會偏高。

這樣拉車趕路的情況，的確普遍發生在陸客團的行程中，陳美秀就舉例，陸客團可能在晚上十點多逛完高雄六合夜市，還要拉車到墾丁住宿，實在是太趕了，不過很多陸客本身也希望多趕些行程，連吃飯的時間都要減到最少。

就是由於部分陸客有一定要玩夠本的心態，才會在體力不支後，發生心肌梗塞、中風等狀況，陳秀美強調，觀光局現在已經在導遊職前訓練中，加入銀髮族保健的相關課程，而觀光導遊協會也在導遊在職訓練課程中，加入CPR課程，未來還計畫要增加緊急狀況處理及醫療救護，衛生署醫事處副處長王宗曦則表示，衛生署也有在阿里山等重要景點，設置緊急救護站。

不過雖然有了緊急救護，但由於陸客在台灣沒有健保，面對後續的醫療照護，陸客就必須要自行承擔醫療費用，不能光是要靠旅行社來善後，因此旅遊平安險就變成十分重要的一環，不過許高慶也點出，有死亡陸客家屬為了要領取賠償，竟然硬要把自殺案以意外結案。

陸客對台灣觀光產業有莫大的貢獻，這已經是不爭的事實，但是部分陸客想要一次玩夠的旅遊心態，以及對保險觀念的偏差，當然也是亟待改善的問題，因此政府未來不但要與對岸協調，所有大陸團在出團前，要有萬全的保險準備，政府也該鼓勵旅遊業者，讓陸客團開始對台灣做定點深度旅遊，不要只是「上車睡覺、,下車尿尿」走馬看花式的旅遊，避免陸客再發生操過頭的不幸意外。