宏碁中國區總經理艾仁思：營銷策略已有巨變

新浪科技訊 5月12日下午消息，Acer(宏碁)全球副總裁、中國區營運總部的總經理艾仁思與做客新浪科技嘉賓聊天室，與新浪副總裁王高飛一起，就宏碁的中國營銷策略和發展規劃展開交流。艾仁思表示，宏碁的在中國的營銷策略已經發生巨大改變，希望可以樹立“提供高質量的頂尖品牌和產品形象”。

以下為艾仁思精彩觀點摘要：

──我們的營銷戰略上有了巨大的變化，在過去的幾年里，我們更多的是重視把產品推向中國的市場，後來我們也認識到我們要跟中國的最終用戶有更多的溝通和交流，更好地向他們宣傳、推廣我們的這些產品，提高我們品牌的認知度，尤其是塑造一個我們可以提供高質量的頂尖品牌和產品的形象。

──我認為作為一個硬件或者是PC的生產商，我們所要採用的戰略不是說要過度的關心技術或者是產品本身，如果你能夠把你的眼光更多放在客戶的需求身上，自然而然水到渠成你就能夠取得成功\。

──可能現在面臨的問題是我們店面的覆蓋\面還不是特別廣，所以我們需要在全國有更多的店面、更多的銷售點，同時店面需要對價格進行一些更好的監督和監管。

──我們的核心價值觀就是我們要生產卓越質量的產品，非常快速上市的時間和能力，同時追求創新。

以下為王高飛精彩觀點摘要：

──手持終端，用戶選擇你的設備，更多是看你里面用了什麼樣的服務，集成了什麼樣的服務，你里面有什麼樣的新聞，里面有什麼樣的聊天設備，里面有什麼樣的社區，是不是會跟互聯網的服務做一些整合。這方面其實也是新浪未來跟Acer這樣的廠商去做傳統的營銷上面的合作之外，我們可能會在業務的合作里有更深層次的合作機會。

──我的理解Acer之前的戰略可能更多放在海外，我也希望未來Acer在國內不單單是在PC筆記本市場，在包括在手持移動終端設備，能在國內打開一個更好的局面。

以下為訪談全文：

主持人喬旎：歡迎收看今天的新浪嘉賓聊天室，我是主持人喬旎。今天我們演播室請到了兩位嘉賓，首先我為大家介紹一下，坐在我身邊這位是Acer(宏碁)全球副總裁中國區營運總部的總經理艾仁思先生，歡迎您的到來。

艾仁思：大家好，我非常高興來到這里，非常感謝大家。

主持人喬旎：旁邊這位是新浪副總裁王高飛先生，歡迎王先生的到來。

王高飛：網友大家好。

中國區營銷策略巨變

主持人喬旎：非常感謝兩位嘉賓來到我們今天的聊天室。其實我們今天跟大家分享的是Acer的發展。我們注意到Acer其實也改變了原來一直低調的風格，從今年春節開始進行了大規模的廣告投放，是不是說明宏碁的營銷策略也發生了一定的轉變？對于這個問題我想問一下艾仁思先生。

艾仁思：的確，我們的營銷戰略上有了巨大的變化，在過去的幾年里，我們更多的是重視把產品推向中國的市場，後來我們也認識到我們要跟中國的最終用戶有更多的溝通和交流，更好地向他們宣傳、推廣我們的這些產品，提高我們品牌的認知度，尤其是塑造一個我們可以提供高質量的頂尖品牌和產品的形象。

主持人喬旎：目前來看，Oliver，您希望Acer如何轉變？

艾仁思：的確從今年開始，我們大幅度加大了市場宣傳這方面的一些活動，推廣Acer這方面品牌的一些主要信息。剛才您提到過在電視這一塊我們有很多電視廣告的投放。同時，我們也有很多平面媒體廣告的投放，還有在線的合作，包括和新浪網我們的戰略合作伙伴有很多公關以及在線的活動。

同時在地鐵站以及其它的地方也有一些大的廣告牌，在我們的銷售點，在店面這一塊，我們也進一步改變了Acer店面的裝修，同時也加強了對銷售人員的培訓。所以，我們是採用一種綜合、全面的戰略，從各個角度來開展宣傳。

主持人喬旎：聽完Oliver的介紹，可能我們也明白更多還是從一個比較全面的角度，包括電視、平面媒體所有的各種各樣的廣告形式去進行推廣。目前來看您對第一季度的廣告現在效果滿意嗎？綜合來看現在有哪些優點和哪些不足需要改善？

艾仁思：對于第一季度的這些市場宣傳我還是非常滿意的，因為通過這一季度的宣傳，我們已經很好的傳達出了“信任，我信我選”這樣的主題，同時這些信息也傳達到了很多客戶的心目中，也有很高的認知度，也產生了很大的影響。

我覺得可以改進的地方就是各種不同的媒體形式之間的協調和配合，包括電視、平面、店面以及在線各種媒體形式之間的協調和配合，這一塊還可以進一步改進。

主持人喬旎：這是以上一季度的情況，我們也明顯地能夠看到在第二季度Acer也是選取了王總代言2010年新外觀的英雄產品AS4820TG的形象代言人，我們比較奇怪為什麼會選王總這樣一個業內人士，不會選擇出鏡率比較高的明星呢？

艾仁思：對于這個產品，AS4820TG這個產品主要是針對高端的專業人士，像王總這樣的高端專業人士。事實上用戶在選擇產品的時候可能他們要選擇計算機的性能要高，同時移動性這一塊也希望能夠高。以前在選擇計算機的時候，可能你要選擇性能很高的產品，移動性方面你可能就要做一些犧牲，不可能同時還有很好的移動性，包括電池的續航能力以及重量這一塊只能做一些讓步。但是AS4820TG產品是兩者完美的結合，也是最適合像王總這樣的高端專業人士所用。

主持人喬旎：我們在這方面聽到了Acer對這次品牌活動的介紹，代言人的選擇，因為王總是比較高端的一類用戶，所以王總代言的是比較高端的品牌，王總您不是演藝明星，代言也不是您的專業，為什麼會選擇代言Acer呢？

王高飛：其實您剛才問的問題也是我一直想問Oliver，為什麼會選擇我代言這個產品呢？其實剛才他有很好的回答。我為什麼代言這個產品？第一，不得不承認是因為公司本身跟Acer之間有了很好的合作，我想OK，客戶提出這樣的需求，我們一定要盡我們最大努力去滿足客戶，客戶需要我們公司為Acer做代言，我就做這個工作。也是因為某種緣分，我在進新浪的第一台筆記本是Acer的，那是十年之前。我對這台電腦還是記憶猶新的，就像Oliver說的，Acer電腦可能並不是外觀最花哨，也不是最輕薄的，可能也不是移動性或者是計算能力最好的，但是它一定是能夠把所有尖端的東西匯集在一起，在里邊能夠做到第一是最穩定。第二，移動性和計算能力處理是相對最好的一台電腦。我印象非常深刻的是我的第一台電腦陪伴我在新浪頭三年，在做工程師的三年里一直陪伴著我，中間很少很少出問題，真的很少出問題，這真的是一種緣分，讓我們今天能夠再走到一起。

主持人喬旎：從最開始的緣分延續到現如今。王總您應該算是IT人士，我們知道IT人士對各類品牌的電腦應該是非常了解的，您縱觀來看已經代言了這樣一個品牌，再對這個品牌回過頭來看有沒有自己一些新的認識？

王高飛：從一個用戶角度而言，給我的感覺，這也是我剛才跟Oliver講的，大概在2000年左右，那時Acer在國內其實是有蠻高的知名度，後來我們也可以看到Acer做出了它自己全球化的戰略，在歐洲和美國都通過收購包括其它的擴張，迅速成為了國際的第一大品牌。國內市場相對而言，我個人的理解，可能對Acer來講，可能是放在它的戰略靠後位置，先把擴張自己的市場覆蓋\住，但是對于這個產品，其實我在上海有幸試用了這個產品，我的理解這麼多年，我覺得Acer的電腦品質是沒有變的。它其實還是一如既往做到就像廣告語說的我信我選，真的值得我們每一個用戶可以信賴的一台電腦。這麼多年並沒有什麼變化，唯一的希望就是Acer能夠未來繼續把這麼好的電腦，能夠在中國大陸通過它不管是廣告策略還是營銷策略，能夠盡量多的推廣給用戶，讓更多用戶能夠知道Acer電腦的特性，能夠使用Acer電腦。

性能、便攜與續航能力統籌

主持人喬旎：可能相對來講Acer之前走的是比較全球化的戰略，但是現在主攻的是中國市場，我們能夠很明顯感覺到一季度的廣告投放包括二季度的營銷策略已經很明顯感覺到Acer已經把重點放在中國大陸地區。王總，您這次重點代言的是AS4820TG這款產品，您怎麼看這款產品？

王高飛：其實這款產品我之前也用過筆記本蠻多的，像Oliver說的我們很難做到一款產品，把它的移動性和它的便攜性、性能，包括它的續航能力集中在一起。經常我們用的電腦比如玩游戲用性能比較高的電腦，可能續航能力非常有限，可能三個小時就沒電，可能這個機器的性能比較高，又沉又重，可能超過2公斤或者3公斤。但是這款電腦，第一，我們看到它的體積比較小，重量比較輕，同時便攜性和性能上，當然我不是這方面的專家，下面可能需要請教Oliver如何做到，在續航能力能夠做到7個小時的情況下，性能還能做到雙核CPU高速處理，包括圖形、運算效果都非常好。這方面Acer畢竟在這里面做了這麼多年，相信他們有自己獨到的一些技巧去實現這些功\能。這款筆記本電腦確實把便攜性、處理能力和續航能力真正很好的柔和到了一起，真的做的是非常不錯的一台電腦。

主持人喬旎：屬于商務很方便的一台電腦。

王高飛：綜合性很強。

主持人喬旎：我們有時也很看重這款電腦的續航能力，續航能力很強，同樣這個問題我想問一下Oliver，既然王總也問到這個問題，怎麼把這三者融合在一起呢？

艾仁思：事實上這是我們9個月項目的結晶。因為最早我們推出了這款產品是4810T，當時CPU也是超強的，包括它的電池續航能力也是能夠達到8個小時。但是運算能力這一塊我們想怎麼能夠同時運算能力很高，但是同時又有很長時間的續航能力呢？

當時我們就開始了這個項目的研究，也是跟我們的戰略合作伙伴，包括像英特爾這樣的公司進行合作。還包括現在有了新的一些電池方面的技術，能夠更加好的管理電池，能夠更好的顯示這樣的顯示器技術。所有這些技術的整合，最後我們就把這個很好的產品開發出來，能夠有很強的運算能力，同時又能夠有很長的電池續航時間。當然這個過程是比較漫長的，也做了很多測試、優化，就像一輛汽車一樣，一輛汽車有很多主件、元器件，各個元器件之間怎麼能夠完美的協調，跟這個也是很相似的。

主持人喬旎：聽完了Oliver的介紹，我們也知道這款產品是經過了9個月這麼長時間的研發，體現了“強勁性能、超長續航、輕薄便攜、經典外觀的完美融合”，這是對這款筆記本的形容。的確像剛才王總說的，的確是融合了三方面的技術，也是您最終選擇這款產品的一個主要理由。我們也知道現在看來這個產品是沒有問題，很好，但是我們現在更多想問一下Acer下一步該如何推廣，因為我們要把這麼好的產品去推向中國內地。

艾仁思：未來AS4820TG還將是我們市場推廣計劃里非常重要的一款產品，包括我們的電視、平面以及在線的這些活動中都將這款產品作為一個主打的產品，因為現在我們這個產品有非常好的王總這樣的代言人，我們希望通過這款展品來展示Acer是可以做頂尖的移動PC的品牌，也可以做超強的性能的PC。所以，不管是在電視還是網絡，以及在我們的店面廣告還有其它的市場營銷中，我們都將主打推廣這個產品。