上海鐵路電話訂票取票率不到50%

上海自20日以來， 電話訂票的取票率總體偏低，一直在10%-40%之間徘徊，鐵路部門表示，目前正值春運購票高峰，旅客若遇行程改變，請及時取消訂單。

中新社援引上海青年報1月28日的報道稱，雖然春運訂票電話難打，但很多成功訂票后的旅客卻并沒有給予足夠的“珍惜”。據了解到，自20日以來，電話訂票的取票率總體偏低，一直在10%-40%之間徘徊。鐵路部門表示，目前正值春運購票高峰，訂票后不取不但導致寶貴的票源被占用，而且會使票源信息失真，因此旅客若遇行程改變，請及時取消訂單。  

根據上海鐵路局的有關規定，電話訂票的票額三天及以上的保留48小時，兩天以內的保留12小時，24小時內不訂票。而部分旅客訂票后不取，一方面使寶貴的票源被占用，另一方面也使票源信息失真，給其他旅客帶來不便。 

為提高電話訂票的成功率，鐵路部門提醒廣大旅客，一要根據最新的錯時節奏購票，二要盡量避開購票高峰期，三要盡量按需訂票，訂票成功后盡量及早購買，“如遇行程改變，也請及時通過電話訂票系統取消訂單，給其他旅客留出購票機會。”

(王敏 編輯)