吉利放言今年要實現網上賣車 網上買車你能接受?
鉅亨網新聞中心
“今年,吉利一定會嘗試在網上賣車。”日前在杭州舉行的網商大會上,吉利集團董事長李書福發出驚人之語。
仿佛是在為李書福的話做注解,同樣在網商大會上,ebay總裁約翰·多納霍在演講中介紹,美國人通過移動設備,已經線上購買了幾千輛車,其中最貴的一輛是售價25萬美元的蘭博基尼。
在不遠的將來,我們真的可以坐在電腦前,點點鼠標就買回一輛稱心的車嗎?
減少了中間環節的支出成本
據了解,吉利首先嘗試在網上售賣的將是熊貓或帝豪系列。為了和線下的4S店有所區別,吉利甚至考慮推出一款專供網上銷售的特別版熊貓車型。屆時,這一全新車型可以在4S店試駕、保養、維修,但只在網上銷售。
讓吉利看中網絡銷售模式的原因是日益龐大的網民人數。相關統計顯示,截至去年年底,中國的網民數量已經達到3.84億,幾乎等同于很多國家人口的總和,網絡消費品零售更是以每年翻一番的速度在增長。如果能夠利用網絡資源開展創新性營銷,未來中國汽車網購將大有可為。
“汽車是一種標準化產品,它的質量不會因為銷售地點不同而有所不同,因此具備網絡銷售的客觀條件。”一位汽車行業的資深人士表示,和傳統模式相比,網上賣車的優勢顯而易見。對企業而言,這種網絡營銷模式,減少了中間環節的支出成本,把實惠讓給終端市場,在促進銷售和成本控制方面的效果不可小視。
網絡售車尚無成功先例
其實看上網絡售車,吉利并不是第一家,在這之前,已經有幾家國內車企嘗試過類似的銷售方式。
2008年,廣汽豐田雅力士剛上市的時候,曾推出網上全方位購車平臺I-Yaris個性定制系統,消費者可以任意選擇自己喜歡的配置,“拼裝”成一輛車,得出一個總價。接到網上訂單后,廠商將按照消費者的要求生產汽車。
奇瑞A1上市時也實行過網絡客戶訂單銷售模式,消費者在網上下載奇瑞A1電子訂單,填寫完畢后通過郵件發送到指定郵箱,得到回復后就可以前往指定的經銷店簽署合同、預付訂金,最后付款提車。為了鼓勵網絡購車,奇瑞汽車還給予這類客戶每輛車3000元的優惠。
不過,讓人遺憾的是,這些活動的影響力并不大,效果如何也未見相關報道,甚至連汽車廠家的內部工作人員對此都不太了解。本周一,我給廣汽豐田市場部的一位工作人員打電話,詢問當年雅力士在線預訂的情況,誰知他居然一頭霧水地反問我,“我們搞過這個活動嗎?我怎么一點印象都沒有。”隨后他又去問了幾位同事,也都說不清楚這事。
吉利高層雖然在不同場合多次表態要搞網絡售車,但具體怎么做,仍沒有詳細的計劃。吉利相關負責人在接受金周訊采訪時表示:“目前這項業務還在嘗試中,推進難度比較大。”
有業內人士分析,汽車網購除了面臨手續繁瑣、支付復雜等客觀原因外,還有來自傳統汽車營銷模式的壓力。如果網店開展起來,意味著汽車廠家要同步建立起一個龐大、高效的網絡配送物流體系,這個配送體系是單獨建立,還是應用現有的傳統4S店體系,兩者存在利益的矛盾。
“在現階段,購買汽車對中國消費者來說,仍然是一件昂貴的大宗商品,消費者往往需要到店體驗。短期看,即使汽車網購成為現實,汽車銷售也無法脫離一個銷售實體,目前汽車網購大部分有炒作嫌疑。”長期關注汽車營銷模式的亞運村汽車市場原總經理蘇輝說。
過半數消費者表示不會選擇網上買車
對于汽車廠商所推出的網絡購車,消費者是否認同呢?上周,在幾家主流品牌4S店里,我們隨機采訪了20名正在看車的消費者,結果有14人表示,自己不會選擇網上買車。
“網上買車?沒想過,讓人快遞一輛車過來,好像不大現實吧。”“買車可不像買衣服,買小家電,只要了解性能、價格合適就可以直接購買,肯定要先試駕的,這只能在4S店買才能做到。”采訪中,不少消費者表示,會先在網上查詢車輛的各種信息,看看大家對這款車的評價,但最終買車還是要到4S店去實地挑選,不然不放心。
不過,一些年輕人倒是對網絡購車抱有積極的態度。80后的楊先生說,在網絡高速發展的今天,通過網絡購物已經不再稀奇,通過網絡購車,也是一種消費趨勢,能給車主帶來更多的方便。“平常白天上班,好不容易有個周末,很想好好休息一番。如果可以在網絡上購車、與銷售人員直接在網絡上砍價,那像我這樣的人就可以隨時通過網絡訂車了。這倒省去了不少麻煩。”在楊先生看來,網絡購車會使生活變得更加輕松、方便、快捷。同樣是80后的劉小姐則說,如果通過網絡購車能比實地購車更優惠,她會考慮選擇網絡購車。
美國:DaveSmith網上賣車已有10年
在美國,DaveSmith汽車公司就是以利用網絡銷售汽車而著稱,其旗下網站在十多年前就已開展汽車網上銷售業務,網站點擊率在2001年的時候就已達到400萬,每個月都有美國各地的消費者來到DaveSmith汽車經銷店購車,其汽車網上銷售業務大約能夠占到總業務的一半。而一些美國人甚至會在加拿大的網站上訂購汽車,廠家會將新車送貨上門。
歐洲:可提供異國購車方案
在歐洲,各個國家存在著相同車型價格相差很大的現象,很多購車者希望借助網上異國購車,縮小價格上的差距。比如英國的車價比周邊國家要高出20%—30%,網絡售車可以打破這種價格差距。一些英國的消費者親自到周邊國家買車,但是通過海關的時候要辦理繁瑣的手續。所以歐洲出現了諸如OneSwoop和Virgin.Cars.com等網站,不但提供異國購車方案,還可以完成選車、買車后期一系列的手續,客戶只需要繳納一定的服務費,就能比在英國本地買車省下25%的開銷。
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