工商銀行山西運城分行優化客戶結構

為確保個人業務實現持續穩步發展，近日，工行山西運城分行針對業務發展實際，本著圍繞重點、多方并舉的原則提出了一系列措施。

一是深入拓展代發工資業務，通過相關部門的聯動營銷，確保有貸戶企業代發工資面、機構客戶代發工資面和結算賬戶代發工資面不斷提高，通過代發工資業務，優化客戶結構，夯實增存基礎。

二是完善客戶儲蓄存款與個人信貸資金、理財資金、結算資金循環流轉機制。著重增強理財產品銷售與儲蓄存款之間的協同效應，以各種理財產品銷售帶動儲蓄存款增長，積極促進理財產品與儲蓄存款連接互動產品的創新和開發，實現理財業務與儲蓄存款的相互帶動，相互促進。

三是繼續改善和優化服務，通過實施個人客戶服務精細化管理和深化業務流程再造，實現服務規范化、細致化、常態化和標準化。通過提供多元化增值服務競爭客戶、特別是優質客戶，促進零售業務的快速增長。

四是加快隊伍和渠道建設。加強培訓，切實提高客戶經理的營銷技能；加快渠道建設，把零售業務指標與財富中心和貴賓理財中心建設結合起來，重點提高財富管理和綜合理財的競爭能力，促進渠道優化和建設盡快見成效。