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生活

聖誕逢暴風雪 3000港人困倫敦 港府擬包機因應

鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導 2010-12-21 10:23


歐洲大風雪嚴重癱瘓航空交通,倫敦希思羅機場更成為重災區。香港目前有 15 個旅行團滯留歐洲,另有數百名滯留機場的留學生要通宵苦候機位,而被困英倫的港人可能多達 3000 人。港府駐倫敦辦事處人員已接觸當地約 100 名學生,為他們安排食宿;入境處昨晚亦再派 4 人前往當地提供協助。保安局表示,若情況許可,固定航班仍未能疏導滯英學生,特區政府將派包機解決問題。

香港《大公報》報導,歐洲正面臨 30 年以來最大的暴風雪。受當地天氣影響,昨日有 14 班由香港往返歐洲的航班延誤,當中 6 班是由香港往返倫敦,另有 11 班由香港往返歐洲的航班取消,當中 9 班是由香港往返倫敦,估計滯留當地港人多達 3000 人。國泰航空當地復航後首班由倫敦希思羅機場起飛的航班,預計今早約 8 時抵港;至於即日其餘 3 班航機何時起飛,則須視乎當地天氣情況而定。


保安局副局長黎棟國昨日向傳媒交代最新情況時説,特區政府非常關注歐洲暴風雪令當地機場癱瘓的情況,會為受影響的滯留學生提供一切可行協助,包括食宿等緊急需要。當局現時共接獲 152 宗查詢和 39 宗求助,其中有一位年紀較輕的留學生,由於現金差不多用完,當局已聯絡其監護人將學生接返家中;亦有旅客稱攜帶藥物已差不多吃完,入境處正安排協助。

對於會否安排包機協助疏導滯留港人,黎棟國表示,特區政府與航空公司繼續密切監察情況,當機場服務回復正常時,會用各種方法,有序地讓滯留當地學生回港。「當機場服務回復正常、運作許可,而航空公司提供的機位未能疏導滯留的香港學生時,我們會安排包機,解決問題。」

國泰目前已有 8 班由倫敦返港、 6 班前往倫敦的航班因當地暴風雪影響而要取消,影響 4500 名乘客,包括 2000 多人滯留當地。國泰航空企業事務董事莊偉茵預計,未來 48 小時恢復航班有困難;若天氣好轉後,會每日加開一班來往倫敦的航班疏導旅客,並首先安排年紀較小、沒有同行人士的學生首先返港。國泰已設立熱線 (2747-8999) 收集滯留倫敦學生的資料。

莊偉茵表示,若國泰的乘客想推遲或取消行程,他們只需持有包括倫敦航站的機票,並於本月 18 日當天或之前於環球各地出票,在18-24 日期間重新訂位或取消,都可以豁免手續費或獲全數退款。

不過,有不少通宵守候機位的留學生投訴,到機場前一直沒有收過航班取消的通知,亦沒有航空公司的職員向他們提供協助或航班資訊。一名打算趕返港與家人歡度聖誕的留學生向傳媒表示,在機場國泰航空的櫃位前,已經累積有約 100 名香港留學生,另外還有約 100 名外國旅客,很多人都坐在地上或躺在地休息,感覺好像露宿者。她擔心,即使稍後航班恢復,亦未必能即時疏導所有滯留旅客。

就香港滯留歐洲的旅行團方面,旅遊業議會總幹事董耀中表示,暫時知道有 8 間旅行社近 10 團,合共約 500 人滯留在倫敦。他説,受影響的香港旅客,部分並非到英國旅行,但在倫敦轉機,希思羅機場受暴風雪影響,航班延誤,不少旅客受影響,多個旅行團獲航空公司安排入住酒店。

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