客戶信用卡無故扣款 日本對蘋果公司iTunes展開調查

日本計劃就信用卡無故扣款問題對蘋果公司iTunes展開調查，因iTunes網絡商店涉嫌對用戶從未進行的下載收取了費用。

綜合外電2月15日報道，日本消費者廳(Consumer Affairs Agency)官員15日表示，日本政府計劃于本周傳喚蘋果公司(Apple Inc., AAPL)管理人士，因為該公司客戶訴稱，其iTunes網絡商店對用戶從未進行的下載收取了費用。

官員稱，在日本涉及5家大型信用卡公司的至少95個案例中，iTunes用戶表示，有時他們會被收取幾千美元。

該官員表示，此類案例不斷增加，去年秋季以來尤為明顯。上述案例中客戶蒙受的損失從數百日圓到數十萬日圓不等。

暫時無法聯系到蘋果公司日本子公司就此置評。

(朱啟紅 編輯)

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