商業周刊：豐田的召回多米諾

導讀：《商業周刊》網絡版2月10日發表彼得-菲爾斯坦(peter firestein)的署名文章指出，對消費者反饋意見的忽視是造成豐田一系列召回事件的根本原因；作為世界第一大汽車制造商，豐田需要遵守一些普遍的商業原則。以下為文章翻譯：

正當世界經濟開始緩慢復蘇之際， 我們在最近幾周里目睹了最令世人矚目的豐田公司所遭遇的前所未有的銷售業績下滑。一系列惡性事件致使豐田的名譽蒙受了巨大損失。