Windows新補丁致部分用戶藍屏 微軟開始調查

新浪科技訊 北京時間2月12日上午消息，據國外媒體報道，在安裝了微軟周二發布的安全補丁後，部分用戶出現“藍屏死機”問題，微軟目前已經就此展開調查。

微軟表示，該問題可能與MS10-015補丁有關，但目前還未確定這一故障究竟是由該補丁本身造成的，還是因為與其他元件或第三方軟件的兼容性存在問題。這一補丁解決了Windows內核的兩個權限提升漏洞，是微軟2月9日發布的13個補丁中的一個，這些補丁共計修補了26個安全漏洞。

在微軟這批補丁發布後，便有用戶在Windows支持論壇中報告藍屏死機問題。受影響的用戶多數使用Windows XP系統。目前已經有用戶提交了一項解決方案：通過Windows XP安裝光盤啟動，進入恢複控制台，然後鍵入一系列命令。

微軟高級安全通信經理傑瑞‧布萊恩特(Jerry Bryant)說：“我們的團隊正在著手盡快解決此事。在發現了重啟問題後，我們已經停止通過Windows Update向用戶提供這一補丁。然而，使用SMS或WSUS等企業部署系統的用戶仍可以看到並安裝這些補丁。”

他還補充道：“我們目前還未發現本月發布的其他補丁存在問題，為了確保用戶得到保護，我們將繼續鼓勵用戶盡快安裝這些補丁。”

微軟表示，如果用戶選擇不安裝MS10-015補丁，可以終止NTVDM子系統，以此作為權宜之計。(書聿)