電信資費調降收入反增 消基會：應降2G

消基會今天再批電信業者，雖然配合NCC要求，行動電話資費全面調降，但營收卻「不減反增」。顯示業者仍有進一步調降資費的空間，此外，消基會也質疑，多數民眾只有「一般通話需求」，並沒有行動數據或影音需要，電信業者卻利用手機促銷，誘導民眾使用3G，相較而言，比較符合一般民眾所需的2G行動電話資費，卻居高不下，顯示電信業者忽視消費者的需要。（彭群弼報導）

曾經被電信業者群起反對，並形容是「電信大海嘯」的電信資費X值調整，如期在四月一號實施之後，電信業者並沒有因為降價而吃虧，因此遭到消基會再度砲轟。

消基會上午表示：三家電信業者原本的財測都將第二季的營收調降，理由就是受到資費調整的影響，但結果三大電信業者，營收都比原本預估的好，中華電信的營收為462.5億元，比原本預期的451.2億元，多出了11.3億元，台哥大從預期的140.52億元，實際營收達到145.61億元，多賺5億元以上，遠傳則是比預期的147億元，多出了一億多。營收增加的理由，根據中華電信的說法，也包括所謂「行動通信加值」等原因。

但實際觀察電信業者主推的第三代行動電話3G的用戶平均貢獻度(ARPU)，比兩年前減少了142元，消基會認為，在3G用戶不斷增加，但貢獻度卻下滑的現象分析，顯示行動通信並非消費者的主要需求，大家都還是以語音通話、簡訊等基本功能為主，並非行動上網。這兩項功能，消費者只需要使用原有的第二代行動電話就已經可以滿足，但目前電信業者卻透過資費的手段，讓2G的基本資費高於3G，消基會兩年前就已經主張2G電信費率可以調降兩到四成，但消基會檢視目前的費率，電信業者就是不願意回饋消費者，「經過」兩年時間，消基會透過費率換算，發現消費者每個月帳單只少了10~38元不等，也就怪不得電信業者在被迫調降資費之後，營收卻依然水漲船高。

消基會最後呼籲：消費者不要貪圖最新的手機，被迫使用3G，如果只是講電話，使用簡訊2G就夠用了。消基會也再次呼籲，電信業者應該調降2G的通話費率，主管機關也應該注意市場失衡的現象，要求2G通訊費率降幅應該高於3G。3G的行動上網費率也應該降價。