天平保險啟用理賠"信封"

為了簡化理賠流程，天平保險推出理賠"信封"服務。昨日，天平保險有關負責人向《國際金融報》記者透露，損失金額小于3000元的事故，只需將理賠所需的單證放入信封后投入郵箱即可，省卻客戶到保險公司或中介機構遞交材料。

調查發現，在實際發生理賠的車險案件中，大部分案件理賠金額在萬元以下。為此，天平保險設計了專門的《機動車保險簡易案件處理書》以及供客戶寄送單證的理賠"信封"。

"我們將明確告知客戶賠案所需的各項單證，以及理賠信封使用方法。"上述負責人指出，為方便客戶郵遞，理賠信封已預付郵資、印好投遞地址，客戶只需將索賠申請書、事故證明、兩證、定損單、修車發票等材料裝入信封后投入信箱即可。