工信部要求中國聯通尊重和保護電信用戶合法權益

針對日前中國聯通發布的iphone合約計劃，工信部已要求中國聯通切實尊重和保護電信用戶合法權益，完善服務協議，提高服務質量。

據中新社12月2日報道，近期，中國聯通(600050)發布了有關新的iphone合約計劃，引起社會廣泛關注。工業和信息化部電信管理局相關負責人接受記者采訪時說，工信部對此事高度重視。目前，已聽取了相關運營企業的情況匯報，并請中國消費者協會就此事提出了消費者權益保護方面的意見、建議。工信部已要求中國聯通切實尊重和保護電信用戶合法權益，完善服務協議，提高服務質量。

據悉，中國聯通表示，在維護電信市場健康發展、公平競爭的前提下，通過不斷努力，將使廣大用戶得到更多的權益保護，更好的服務提升。

(雷東升 編輯)

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