淘寶網將補償3G卡受欺詐買家

淘寶網宣佈，針對2009年淘寶網上出現消費者購買3G無線上網卡時遭遇網購陷阱、某些不法分子詐騙消費者情況，受害消費者即日起可向淘寶網提供相應證據，淘寶網將破例予以額外的經濟補償。

淘寶網方面表示，其新一輪消費者保護口號是“你敢買，我敢賠”，雖然在網購平臺上出現的3G上網卡詐騙不屬於淘寶先行賠付的交易糾紛之列，但本著打擊不法行為和維護消費者消費安全的立場，淘寶網作出了全額補償的特殊處理。

據悉，2009年9月淘寶網上陸續出現一些利用低價3G卡詐騙消費者的情況。這些上網卡，連同終端設備在內售價是800元-1000元人民幣之間，遠低於正常管道的價格，因此吸引了很多買家搶購。可很多買家買回去之後不到一個月、甚至幾天就無法上網。有的顧客還發現自己買的是被複製的卡，可是再去找賣家的時候，賣家已經沒了蹤影。這種利用短時效卡欺騙買家的行為已經構成詐騙。

對此，淘寶網表示已經在第一時間已經對這些賣家進行了凍結店鋪處罰，同時向公安機關通報相關情況。去年以來，廣東、江蘇鎮江、浙江金華、重慶等地警方也已抓獲部分克隆上網卡欺詐消費者非法牟利的犯罪嫌疑人。

即日起，只要2009年在淘寶網因購買3G上網卡上當的買家，均可通過淘寶客服電話0571-88158198聯繫淘寶工作人員，並向淘寶網提供相應的購物憑證，包括交易單號、物流憑證、旺旺聊天記錄等。淘寶網根據後臺記錄交易情況核實後將立即對買家予以全額補償。淘寶網同時也希望受騙買家能夠向當地公安機關報案，提供證據協助調查。