艾瑞咨詢：開放協作和分享將成為未來移動互聯網發展趨勢

2009年6月15日 14:48

艾瑞咨詢研究認為，未來移動互聯網用戶規模將成階段性增長，以用戶為中心將是移動互聯網的發展方向，移動互聯網將逐步走向開放、協作和分享。

艾瑞咨詢6月15日消息，艾瑞咨詢研究顯示，網絡融合、終端融合和技術演進正在推動移動互聯網快速發展。結合移動互聯網市場發展狀況，通過對移動互聯網領域深入分析及行業專家訪談，艾瑞咨詢展望移動互聯網未來發展趨勢：

趨勢一：移動互聯網用戶規模階段性增長

艾瑞咨詢分析認為，WAP用戶是目前移動互聯網用戶群體的構成主體。運營商下調WAP資費增加了用戶手機上網的頻率和時間，增強了用戶上網體驗的意願。同時，終端廠商發佈更多支持WAP2.0的新款手機，WAP網站不斷優化用戶界面和提供豐富應用服務，手機瀏覽器推廣使用，都在很大程度上提升了手機上網的用戶體驗。此外，隨著運營商加大手機上網概念的宣傳力度和範圍，提供更加優惠的資費套餐，手機上網得到更多用戶的關注和響應。由於受到手機硬件和上網速度的限制，對於大多數用戶而言，訪問WAP網站成為其獲取手機上網體驗的初始選擇。

艾瑞咨詢研究發現，由語音業務向數據業務轉型促使運營商著力發展移動互聯網。運營商推出WAP等移動增值業務，對於增強用戶手機上網意識和培養用戶手機上網習慣發揮了重要作用。在窄帶移動互聯網時期，用戶主要通過GPRS/EDGE等2.5G移動通信技術訪問WAP站點獲取信息服務。除了用戶付費模式的移動夢網以外， Free WAP網站的快速發展為用戶提供了更多元化的選擇，促進了用戶規模的增長。

3G商業化開啟了移動互聯網由窄帶向寬帶演進發展的進程。目前3G市場處於培育期，3G網絡覆蓋率和終端價格是用戶規模增長的基礎。3G網絡覆蓋率低、終端價格貴和資費標準高等因素束縛了用戶規模的發展。有限的用戶規模不能形成促進3G業務快速發展的用戶基礎。儘管如此，運營商採取積極的市場營銷策略，為未來寬帶移動互聯網的競爭做好充分準備：一方面通過規模促銷和調整資費，爭奪3G用戶市場，另一方面引導用戶由2G向3G平滑過渡。

由於移動帶寬資源的限制，高額資費標準降低了用戶入網體驗3G的意願。隨著3G LTE的演進發展，基站帶寬容量增大和承載能力增強將促使資費大幅下降，從而降低用戶對資費的敏感度。當然，是否實行不限制流量並且經濟實惠的包月資費，完全取決於運營商的營銷策略。移動互聯網環境的持續改善進一步促進了移動互聯網業務的快速發展。豐富的、高質量的應用服務又將促進用戶規模的增長，從而形成產業發展的良性循環。基於3G LTE的實現將推動移動互聯網用戶規模的突破性增長。

未來4G將實現移動帶寬量級上的變化，引領寬帶移動互聯網產業發展的方向。網絡融合的程度進一步加深，接入方式多元化、終端融合和業務整合將為用戶提供無縫的信息服務。以用戶為中心的模式創新和豐富的應用服務，將扮演促進移動互聯網用戶規模增長的重要角色。

趨勢二：以用戶為中心是移動互聯網的發展方向

艾瑞咨詢研究發現，電信行業經歷IP化變革是互聯網衝擊和通信技術演進的相互作用的結果。建立可管理的IP網絡和形成對產業價值鏈的核心控制力，是運營商長期以來實踐的方向。面對市場競爭加劇，運營商實施由語音業務向數據業務的戰略轉型，決定了移動互聯網成為運營商競爭的焦點。移動互聯網正在經歷一個由封閉走向開放的過程，未來移動互聯網將發展成為可以同時提供語音、數據和多媒體等服務的開放式網絡。在這個變化的過程中，運營商認識到不僅僅提供接入服務，更重要的是滿足用戶隨需服務的訴求和不斷為用戶創造價值。這種以用戶需求和體驗為核心的驅動力，改變了運營商重運營輕服務的舊有模式，重塑了運營商的經營理念和價值觀念。

面對移動互聯網潛在的巨大價值空間，終端廠商和信息服務提供商開始積極佈局移動互聯網。精準把握用戶需求和以用戶為中心的服務創新，是促進終端廠商和信息服務提供商快速成長的關鍵因素。與終端廠商和服務提供商相比，運營商具有為用戶提供一體化服務的優勢，包括定制終端、語音和數據服務、計費等集成服務，從而滿足用戶多元化、個性化的需求。開放式的發展理念和有效整合的一體化服務，決定了運營商在移動互聯網應用服務方面的表現力。

趨勢三：移動互聯網形成三向競合格局

隨著移動通信技術演進，移動互聯網的價值鏈不斷演變發展。過去，運營商佔據了整個移動通信產業的價值鏈系統。進入2G時代，基於移動帶寬提高和終端功能增強，移動增值業務帶動了移動互聯網的發展。3G到來為用戶提供了更加豐富的移動互聯網服務，移動互聯網產業鏈正朝著細分市場、差異化競爭和個性化服務的方向發展。內容服務提供商、軟件服務提供商、芯片廠商等更多的新進入者，分割了原本運營商壟斷的價值鏈系統。

面對移動通信和互聯網融合產生的巨大價值空間，諾基亞、蘋果、微軟、谷歌、騰訊等終端廠商和信息服務提供商，進軍移動互聯網的戰略部署和市場佈局早已開始。這些非傳統電信行業的競爭者對運營商的傳統核心地位形成有力挑戰。

艾瑞咨詢分析認為，過去電信產業的高速發展得益於運營商對整個產業價值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯網的融合趨勢，迫使運營商必須為了應對價值鏈各個環節的激烈競爭做好準備。經過在各自領域的快速成長，新的競爭者已經發展成為最具活力和競爭力的領先企業。強大的品牌影響力、龐大的用戶規模、高效的產品研發能力、重視用戶體驗並且瞭解用戶需求增強了新競爭者的競爭實力。

運營商、終端廠商和信息服務提供商三大博弈力量形成了移動互聯網三向競合格局。運營商一方面應對包括網絡、終端和業務在內的全領域競爭，另一方面在應用服務、渠道拓展等方面展開廣泛的產業合作。

終端市場的競爭實質上是爭奪未來業務制高點。終端廠商的競爭對手日漸增多，谷歌、蘋果等信息服務提供商和消費電子廠商已經大舉進入終端市場。手機芯片和手機操作系統是手機終端市場競爭的核心領域。

憑借VoIP、搜索、電子郵件、Web2.0等豐富應用服務的成功實踐、靈活的商業模式和累積的龐大用戶規模等競爭優勢，互聯網企業已經全面進入移動互聯網領域，一方面延伸品牌影響力，另一方面實現跨平台的業務擴展。

趨勢四：營收分享成為移動互聯網主流合作模式

移動夢網是中國移動實行營收分享政策的最佳實踐。營收分享成為連接運營商、服務提供商和內容提供商三方共同價值的紐帶。營收分享的理念主要體現在運營構建扁平化的開放式平台服務，平台接入的產品和服務都由專業化的製作機構完成，從而保證產品服務的高質量和低成本。通過營收分享的激勵機制，充分調動從業企業提供優質服務的積極性，增強服務提供商參與平台經營的主動性。

除了運營商以外，信息服務提供商也在積極探索營收分享的合作模式。運營商和信息服務商的主營收入分別來自於：用戶付費和企業付費。經過多年的商業運作和客戶積累，谷歌、百度等信息服務提供商擁有了豐富的廣告主資源和廣告服務經驗。基於把握消費者需求和精準廣告營銷，信息服務提供、運營商和終端廠商將廣告主資源和用戶資源有效整合，實現營收分享與合作共贏。

趨勢五：移動互聯網業務呈現多元化、差異化和個性化趨勢

技術能力和市場需求共同推動移動互聯網業務發展：從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網、個性化定制服務到多媒體信息服務。早期以短信服務為代表的移動增值服務扮演了移動互聯網發展進程中的重要角色。目前移動寬帶和智能手機成為服務內容的創新和發展的主要動力。移動搜索、移動IM、移動SNS、位置服務LBS和手機遊戲受到越來越多用戶的歡迎。經過終端融合發展的歷程，手機終端發展趨向於更加貼近用戶並且以滿足個人需求為主。手機終端高度個人化的特徵決定了移動互聯網業務多元化、差異化和個性化的必要性。

移動互聯網發展的長期目標是面向個人和企業用戶提供無縫的移動信息服務，促使移動互聯網成為社會生產和生活的核心。無論在辦公室、家庭還是在生產流通，在不同的需求場景下，個人和企業用戶都可以高效、便捷和低成本地獲取信息服務。衛星導航、移動定位和機器識別等移動互聯網特色服務具有巨大的社會和商業價值，未來將形成改變人們生產和生活方式的推動力量。在市場需求的驅動下，多樣化、差異化和個性化的服務必將主導未來移動互聯網的業務發展方向。

趨勢六：移動互聯網走向開放、協作和分享

開放、協作和分享是互聯網的核心價值理念。面對互聯網模式的衝擊，運營商需要借鑒互聯網模式的最佳實踐，在此基礎上引領移動互聯網的發展。構建開放式平台、集成互聯網應用服務、創新商業模式、提高產業鏈服務能力是運營商積極探索和思考的問題。

網絡演進和技術進步是促使移動互聯網走向開放、協作和分享的關鍵因素。終端標準化是減少應用服務開發複雜度和降低成本的基礎。開放接入和開放標準形成了促進移動互聯網業務快速發展的基礎。分享流量、技術、設備和營收，促進整個移動互聯網產業進入正反饋的良性循環。開放和充滿活力的市場，為移動互聯網價值鏈上各個產業部門的大規模協作創造了條件。基於協作共贏的理念，移動互聯網從業企業共同開拓產業發展的價值空間，滿足用戶深層次需求，為用戶傳遞價值和創造價值。

(杜琰 編輯)

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