網購珠寶： 消費者一定要擦亮雙眼

本報記者齊云霞

近年來，隨著人們對珠寶玉石的投資熱情愈漸濃厚，網購金銀珠寶成為不少市民新的購物方式。在網購平臺上，幾百元至數千元的珠寶首飾精美的圖片、低廉的價格成為吸引眾多網民與收藏者趨之若鶩的重要原因，這不禁讓人產生疑問，網購珠寶玉石真能撿到大便宜嗎？

網購時要提前做好功課

如何正確網購珠寶？業內人士說，首先，最簡單的做法就是選擇正規的大網站，其次要認準產品的名稱、企業編號、質量、重量、價格等基本要素，接收時一旦發現不符，可以申請無條件退貨。

其次，商家如果出現付款后不發貨或款到后要求加價、捆綁其他物品銷售行為的，消費者可立即向有關部門舉報，涉及詐騙的應向公安機關報案，以維護自己的合法權益。消費者注意保留好相關的交易憑證，在出現糾紛的時候以便維護自身的消費權益。“不過，在購買貴重的珠寶時，消費者最好還是去正規的實體店、商場購買。”業內人士提醒。

網購珠寶有門道

珠寶類商品的鑒別是令很多人頭疼的大問題，看起來很漂亮的可能是假貨，而看起來不起眼的也可能是頂級珍品。

“對於沒有專業經驗的消費者來說，首先可以參考一下價格。例如一個看起來成色很好的紫晶手鐲，標價50元，說是巴西天然紫晶制成，這很明顯是人造玻璃，只要想著一分錢一分貨的道理，就不會那么容易上當了。”焦作立體商業廣場一珠寶銷售人員說。

另外，看鑒定證書也很重要，當然前提是鑒定證書是真的。許經理認為，由於鑒定證書的局限性，不能精確標注產地、形態、玉質特征等內容，所以最好見到實物作出判斷。

“有圖有真相”，網購珠寶靠譜嗎

曾幾何時，當文字缺乏說服力時，“有圖有真相”成為網友的口頭禪，然而在珠寶玉石領域，這個一以貫之的“真理”卻常常失靈。

說起網購珠寶，一直喜愛網購的市民李女士就大倒苦水，她曾花400多元網購了一件翡翠平安扣吊墜，可收到的翡翠與圖片上顯示的不止小了一兩圈。而在某珠寶網站，一位網友“曬”出自己網購的翡翠並大吐苦水。據他描述，當時在網上看到的翡翠圖片很水靈，整體通透，心存僥幸購買后才發現，實物與照片相差甚遠。

近日，記者隨機采訪了15位市民，其中有10人表示，購買珠寶類物品還是愿意選擇到實體店、商場。“畢竟自己不懂鑒別，與其到看不到實物、不知真假的網站去購買，還不如到讓人能看到實物，讓更放心的實體店、商場購買。”市民楊女士說。

記者檢視了不少網店售賣珠寶的圖片，制作都十分精美，很多還擺上鑒定證書。對於網絡上各式各樣的售賣圖片照，我市珠寶行業的業內人士說，網店商家這些圖片制作方式有人為制造場景裝飾，通過布景、道具等呈現出一種古色古香的意境，或借助強光局部照射，凸顯珠寶的通透性，再就是通過制圖軟件調整照片的飽和度、明暗度等。

“照片發在網上是一個效果，但拿到手里是另外一回事。通過圖片既不能判斷出是否有瑕疵、綹裂、水線，也無法感知玉石的密度和大小。真正的好貨不拿上手看永遠是不行的。”多年從事珠寶行業的問玉玉文化交流中心的許經理說。對於網絡平臺銷售的珠寶玉石，就連業內人都望而卻步，更何況普通消費者。 焦作晚報