工商銀行岳陽求索路支行加大信用卡營銷力度

從5月20日至7月20日，工商銀行總行在全行開展信用卡“雙月營銷超六千萬”活動。如何落實上級行的目標任務，在活動中取得好成績，每個基層網點都使出了渾身解數。工商銀行岳陽求索路支行對此次信用卡營銷活動十分重視，從提高員工認識入手，凝聚全行力量，量質并舉，，及早進行部署和安排，分解和明確目標任務，不斷加大營銷力度，強化工作措施，打了一場漂亮的營銷戰役，取得了較好的成績，兩個月共營銷信用卡273張，人均完成達30張以上，其中營銷白金卡23張，取得了歷史性的突破。

一、提高認識，強化領導。該支行領導這次營銷活動高度重視，召開了全行動員大會，認真分析辦卡的目的和意義，變被動營銷為主動營銷。信用卡營銷是基礎營銷工作之一，是“3+X”營銷中的“3”，關系到賬戶擴面工作，關系到支行今后的業務發展，對提高市場占比、優質客戶產品滲透率和優質客戶忠誠度和貢獻度等將起到不可估量的作用，為今后其他產品營銷如信用卡消費額、分期付款、電子銀行等業務將打下堅實的基礎。以上認識得到了支行全體員工的認同，同時支行要求員工認清形勢，抓住機遇，學會順勢營銷，提高營銷效率和成功率。

二、落實任務、精心部署。該支行首先是將目標客戶定位于小白領、小老板和支行四星及四星級以上的客戶，將任務分配到人，并要求辦卡過程合規，辦有效卡，只要實不玩虛；其次是制定了營銷考核方案，明確各自營銷任務，每天對營銷情況進行通報；同時在營銷方式上有新的突破，加大網點的宣傳力度，在最顯眼的位置擺放產品宣傳單，統一網點營銷術語，采取電話聯系和送表上門等形式，營造了較好的營銷氛圍。

三、密切配合，全力以赴。該支行白天抓營銷，下班抓錄卡。白天通過柜面營銷、大堂營銷、上門營銷、電話營銷等形式搞好發卡對象的信用卡營銷申請、填表工作，晚上加班加點將白天營銷的信用卡資料進行掃描、錄入，做到及時營銷、及時錄入，從不拖拉。并將營銷和操作按比例納入計價考核，發揮員工各自的特長，整體聯動，提高工作效率，取得了較好的效果。

在此次“雙月營銷超六千萬”活動中，該支行取得了良好的營銷業績，掌握了一批優質客戶。該支行強調后段工作必須認真做好以下幾件事：一是及時通知客戶本人來網點領卡；二是對來網點領卡的客戶認真辦好卡片啟用工作；三是加大信用卡業務宣傳力度，向來網點領卡的客戶發放《信用卡操作指南》、宣傳分期付款業務；四是做好捆綁營銷工作，對來網點領卡的客戶必須做到開辦工行信使、電子銀行和自動還款業務。