招行9月起停發借記卡紙質對賬單

招行(600036)9月起將對借記卡客戶停止寄送紙質對賬單，確有需要的客戶必須重新開通。由于浪費嚴重、容易泄露個人隱私，關于紙質對賬單的爭議越來越多。隨著更多的銀行鼓勵客戶使用電子賬單，紙質賬單日漸式微。

記者咨詢了招行95555服務熱線，工作人員介紹，目前，該行向一卡通金卡和國際借記卡提供紙質對賬單寄送服務，此次受影響的只是這兩種借記卡客戶，并不涉及信用卡客戶，信用卡客戶今后仍可以收取紙質對賬單。工作人員提醒，設置電子賬單收取地址可以撥打95555或到營業網點辦理。

“停發紙質對賬單，并非完全取消這項服務”，招行客服人員稱，客戶確實需要紙質賬單，可以致電95555，或攜帶身份證件到營業網點重新登記開通。否則，9月1日后，客戶將不會再收到紙質對賬單。

不少市民對此表示理解和支持。銀行平日寄送的紙質對賬單，很少有人會留意，有時看上一眼就扔掉了，耗費了大量的紙張和郵遞成本；另一方面，紙質賬單上面記載了銀行卡、消費記錄等信息，容易造成私人信息泄露。據了解，目前省城多數銀行均主動取消了借記卡紙質對賬單寄送服務。信用卡紙質賬單使用相對廣泛一些，不過，一些銀行也通過贈送信用卡積分等方式，引導客戶改用電子賬單。