RIM新任CEO當務之急：吸引開發者精簡產品線

導語：美國IT網站CNET今天撰文，羅列了RIM新CEO托斯騰‧海因斯(Thorsten Heins)應當立刻考慮的十件大事，包括招募新高管、出售公司和簡化產品線等。

以下為文章全文：

RIM新CEO托斯騰‧海因斯有很多工作要做，在這樣一個發展迅猛的市場中，時間至關重要。由于投資者對RIM喪失信心，該公司股價過去一年間已經縮水了75%以上。而蘋果和谷歌等競爭對手卻主導了RIM曾經統治的市場。

RIM多年來都沒有推出拳頭產品，其2011年發布的PlayBook遭遇慘敗，最新款黑莓手機也姍姍來遲。如今，該公司又宣布，將把搭載黑莓10操作系統的下一代終端設備推遲到今年下半年發布。

RIM聯席CEO已經下台，並提拔海因斯為新CEO。海因斯此前擔任RIM COO，他此後將負責振興RIM。他能否完成這一工作？這是一個大問題。

雖然海因斯剛剛上任不足24小時，但他的第一份聲明卻表明，他計劃繼續保持RIM當前的發展方向，只是會在此基礎上加大執行力度，加強與股東的溝通，並增加營銷投入。這些都是有意義的改進，但是否足夠呢？

華爾街似乎並不認同海因斯和他的初步計劃。為了幫助其在上任初期制定發展計劃，CNET列出了他或許\應當立刻考慮的十件事情：

1、為管理層注入新鮮血液

由于新CEO來自RIM內部，因此此舉並未打動很多股東。所以海因斯必須認真考慮公司的複興戰略，他需要採取一些大膽的舉動，包括從外部招募一批高管，為公司注入新鮮血液和新的想法。RIM一直以來的策略顯然並未奏效。

2、吸引開發者

在當今的智能手機市場，應用就是一切。但對黑莓愛好者而言，這卻恰恰是他們所缺乏的。谷歌Android和蘋果iOS兩大平台的應用總量已經突破100萬。開發者每天都在為這兩大平台開發各種新應用。市場研究公司Ovum的最新調查顯示，Android和iOS都被開發者視為最重要的平台。

微軟已經意識到應用的重要性，過去一年來一直在積極發展應用市場，並且已經吸引了5萬多款應用。但即使很看重應用，微軟及其Windows Phone操作系統在競爭激烈的智能手機市場仍然難以奪取份額。而在RIM試圖憑借黑莓10重塑自我的過程中，該公司卻要從頭開始。

3、加速開發黑莓10

過去幾年來，RIM的最大問題就是缺乏令人振奮的新設備，根本無法與Android和蘋果iPhone競爭。黑莓10已經成了RIM最大的希望。這款系統源于RIM對QNX公司的收購，並且已經被用于PlayBook平板電腦。

盡管RIM將所有希望都寄托在黑莓10的成功\上，但該系統的確姍姍來遲。等到搭載該系統的產品面市時，或許\為時已晚。該公司的高管上月表示，黑莓10產品要到2012年下半年才能上市。RIM正在等待能夠支持4G LTE(長期演進)網絡的全新雙核處理器。著眼于高端技術顯然是一個好消息，但谷歌和蘋果都不會坐以待斃，他們屆時也有望推出高端產品。

就連微軟屆時也有望發布比RIM更強大的產品。微軟。諾基亞和AT&T都將于今年春天大力推廣Lumia 900手機。所以RIM需要盡快發布產品。

4、放棄黑莓10，並採用Android

海因斯需要盡快做出一項決定。黑莓10還有幾個月才能面市，即使明天發布，該平台獲得的消費者支持也很少。與諾基亞CEO史蒂芬‧埃洛普(Stephen Elop)履新時一樣，海因斯或許\應當放棄黑莓10，並採用谷歌Android平台。

此舉的最大好處是，可以立刻為黑莓用戶提供數十萬款應用。應用問題不應被低估，看看微軟Windows Phone的艱難處境就明白了。該系統已經發布一年多，但市場份額仍然很小。等到黑莓10發布時，蘋果和Android的發展勢頭將更猛，而微軟或許\也將獲得一定的認可。海因斯或許\應當考慮忍痛割愛，擁抱一款更好的軟件平台。

5、簡化產品線

RIM需要將更多精力放在一款能夠吸引消費者的旗艦產品上。這意味著該公司需要放棄多款計劃發布的產品，甚至暫停部分平板電腦的開發，以便集中精力推出一款殺手級智能手機。有傳言稱，該公司至少會放棄兩款新智能手機，以便專注于一款產品：代號為“倫敦”的黑莓10設備。這是一項不錯的戰略，因為RIM的確需要推出一款真正打動人心的產品，為Android和iPhone用戶提供一個轉用黑莓平台的理由。

6、贏得運營商支持

對于任何智能手機而言，移動運營商都是在美國市場成功\的關鍵因素。由于多數消費者都會與運營商簽訂合約，從而低價購買設備，因此與大型運營商合作對RIM至關重要，尤其是AT&T和Verizon無線，這樣才能在運營商的營業廳內為新設備搶占足夠的展示空間。

美國移動運營商一直都很關注Android和iPhone。AT&T曾經是iPhone在美國的獨家運營商，現在也開始出售Android手機。而通過與諾基亞和微軟的合作，該公司還將于今年春天加大Windows Phone的推廣力度。

與此同時，全美第三大移動運營商Sprint Nextel也已經在iPhone身上下了很大的賭注，並擁有龐大的Android產品組合。T-Mobile美國或許\仍然對黑莓感興趣，但僅憑這一家運營商還不足以幫助RIM實現複興。海因斯需要再次與運營商建立良好的合作關系。

7、出售公司

無論海因斯多麼努力，RIM面臨的現實環境都很棘手，多年來一直在走下坡路。Android和蘋果目前占據市場主導，而且沒有出現任何增速放緩的跡象。所以海因斯需要與盡可能多的潛在買家談判。有報道稱，RIM已經聘請投資銀行高盛幫助其決定下一步計劃。

有傳言稱，三星有意收購RIM，但卻遭到該公司的否認。HTC同樣是潛在買家。或許\還存在其他的潛在競購者，因此海因斯必須認真考慮出售問題。

8、向其他公司授權黑莓技術

RIM高管已經表示，如果其他企業與他們取得聯系，便會考慮將黑莓10系統授權給第三方企業。但其他的RIM技術呢？該公司可以考慮將黑莓企業服務器授權給其他硬件公司，從而幫助Android設備廠商提供黑莓Messenger等熱門服務。

最近的全球宕機事件導致RIM的網絡架構備受批評。但這種通過自家網絡運營中心傳輸信息的方式還是幫助RIM打造了全球最安全的信息平台。其他手機廠商也可以利用這項技術增強自身的優勢。

盡管機會很多，但目前還不清楚RIM今後會如何利用自家服務。RIM或許\會在下一代軟件中放棄集中化的基礎架構。據科技網站CrackBerry.com報道，RIM已經在國際消費電子展(CES)上展示了PlayBook 2.0，使用與黑莓10相同的基礎軟件元素，並將使用微軟ActiveSync收發電子郵件。這一轉變表明，RIM今後的產品或許\不會使用自家網絡基礎架構收發電子郵件。RIM可以通過這種自營服務賺取利潤，但如果放棄，便會喪失一項高利潤率的收入來源。

不過，RIM還擁有龐大的專利庫，投資者一直在催促該公司出售部分專利。無線專利目前的市價很高。谷歌去年斥資125億美元收購摩托羅拉移動的主要目的就是獲取專利。但即使新CEO不准備出售知識產權，他仍然可以找到一些方式提升專利價值，例如將技術授權給其他公司，或是通過訴訟的方式積極尋求賠償。

9、回歸本源，專注核心用戶

RIM憑借優秀的安全信息服務贏得了企業高管、律師、銀行家和政治家的青睞。甚至連美國總統都是黑莓的粉絲。

但RIM卻逐漸迷失了方向。該公司需要重新回歸本源，並吸引核心企業用戶。但現在，他們還要充分意識到，蘋果和Android已經重新定義了市場。企業用戶並不只是使用手機來收發電子郵件和加密信息，他們還希望通過智能手機完成更多任務。很多人其實是希望利用一款智能手機來同時管理職業和個人生活。

如果RIM真想實現複興，就需要回歸本源。這意味著要堅持使用核心用戶熱愛的Qwerty鍵盤，以及安全而強大的信息服務。與此同時，該公司還需要增加一些已然錯過的元素，包括觸摸屏、簡單易用的界面、大量應用和優秀的瀏覽器。

10、祈禱iPhone推遲發布或Android出現重大失誤

RIM目前正處于下降周期，而Android和蘋果卻蒸蒸日上，並在市場占據主導。Android和蘋果的發展勢頭短期內都不會降溫。

所以RIM最好還是祈禱谷歌或蘋果在今後12個月內遭遇發展障礙。或許\蘋果可能會推遲兼容4G LTE網絡的iPhone，又或者Android設備會因為一些重大問題而放慢發展速度。這似乎不太可能，但海因斯或許\也只能祈禱了。(鼎宏)