FT年度風雲人物－蘋果執行長賈伯斯

蘋果 (AAPL-US) 執行長賈伯斯今年 1 月病癒復出，站上舊金山芳草地藝術中心講台發表 iPad 的一刻，已成現代企業史上一幕最經典的「捲土重來」。英國《金融時報》因而選他為 2010 年度風雲人物。

老賈的個人事業與蘋果本身，在 10 年前即因 iPod 而改頭換面。今年初的復出戲碼則因醞釀許久，顯得格外不同。

2010 年發表的 iPad 的確沒讓人失望。與 10 年前曾萌芽的試驗性產品相比，延伸自 iPhone 創新概念的平板電腦iPad，加入「應用程式」(apps) 的元素，擘畫出一個沒有滑鼠─甚至 Windows─的未來。先前銷量暢旺的小筆電，則成了被打擊的對象之一。

外界常批評應用商店的制式規定與上架選擇，被視作賈伯斯保護主義下的黑暗面。為符合蘋果的風格，許多新點子被迫扼殺。曾為蘋果盟友的 Google (GOOG-US)，如今也以「反蘋果」自居，並研發開放性手機系統 Android。

不過截至目前，這些恐懼僅屬假設。消費者愉悅地購買賈伯斯所提供的數位生活，不管是否要排隊、價格偏貴、經濟情勢不明朗等，都無所謂。

誠如矽谷知名投資者 Roger McNamee 所形容：「賈伯斯是偉大的造市者；美企 CEO 紛紛設法減支、裁員之際，他卻能在景氣低迷帶動就業與經濟活動。」

iPad 堪稱賈伯斯事業上追求完美的積累。曾在他底下工作的人都以「嚴格」來形容老賈，他理解可能的藝術，而非好高騖遠，同時不眷戀往日的成功──如 iPod。

隨著蘋果事業日益壯大，熟識的人都說，賈伯斯的作風已變。一位今年離職的蘋果老員工認為，公司必須著眼於大眾市場，因此漸漸偏向實用主義。就像 iPad 販售已不侷限蘋果自家美奐的零售據點，還包含大眾賣場。

賈伯斯已經擺脫微軟敗將的陰影，人生新階段，要面對的是 Google 、Facebook (臉書) 等新興對手。還有，來自壟斷機構的嚴密審視。

不管如何，賈伯斯已為同業設下了一個難以超越的障礙。McNamee 認為：「蘋果此刻已無天敵，就算推出一台洗碗機，人們都會買帳」。