蘋果〝危機處理〞牽拖同業 RIM、摩托羅拉不爽

iPhone天線設計瑕疵 成為近期科技業討論話題

蘋果(AAPL-US)執行長賈伯斯日前召開記者會，為iPhone 4收訊不良的缺陷作出解釋，並免費提供保護套作為補救措施。然而，老賈宣稱其它智慧手機也有相同問題的做法，卻再度引發了爭議。

據賈伯斯表示，iPhone 4確實不完美，以「特定姿勢」握持會使收訊減弱。不過他堅稱，iPhone 4通話中斷率比前一代(3GS)少，受影響的用戶有限，且「其它智慧手機也有同樣問題」。

蘋果還在現場公佈測試影片，顯示Research In Motion(RIMM-US)、宏達電(2498-TW)與三星(005930-KR)手機被用戶抓握時，也有類似收訊減弱的狀況。

新聞發佈後，RIM與摩托羅拉(MOT-US)等同業立刻跳出來駁斥賈伯斯說法，強調它們的天線設計已「刻意」避開蘋果所設計的角落位置。

RIM共同執行長 Mike Lazaridis 與 Jim Balsillie批評，蘋果試圖牽連RIM至其自身問題的做法讓人難以接受。蘋果對RIM產品的評論，明顯是為了意圖扭曲大眾對於天線設計問題的理解，以擺脫目前的困局。

摩托羅拉共同執行長Sanjay Jha則發表聲明表示：「(賈伯斯)暗示所有手機表現都大同小異，這種做法並不誠實」。他說，根據摩托羅拉的自行測試，Droid X的使用表現比iPhone 4好很多。

部分專業人士也說，iPhone 4的天線設計是個「錯誤」；當手掌或手指觸碰時，手機左下角會形成收訊衰弱的敏感區。1970年代曾主導摩托羅拉手機研發的知名工程師Martin Cooper說：「易於修正，就是缺陷的證明」。

他預測，目前以附送保護套作緩衝的蘋果，未來將開發出獨立天線的設計來解決問題。

其它專家則質疑蘋果試驗同型產品的效度，認為客觀條件未做詳細說明，收訊顯示格數的減少，也沒有象徵意義。